Février 2014

Comment rendre compte dans les rapports extra-financiers des relations avec les parties prenantes ?
Etat des lieux des pratiques des entreprises en France à partir de quelques rapports annuels ou RSE
Complément au guide publié en 2010

Introduction
Les parties prenantes sont au cœur des démarches de développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises ; et le dialogue engagé avec elles est devenu un élément central de leur bonne gouvernance. Le besoin de compréhension des enjeux de responsabilité sociétale, de définition et de co-construction de démarches pertinentes, d’implication des parties prenantes aux démarches engagées conduit les entreprises à considérer l’environnement dans lequel elles évoluent et à instaurer un dialogue avec leurs parties prenantes, internes et externes.
Ainsi, l’enjeu que représentent les parties prenantes est maintenant pris en compte dans la plupart des référentiels internationaux de responsabilité sociétale tels que la norme ISO
26000, la GRI ou les principes directeurs de l’OCDE.
L’ORSE (Observatoire de la Responsabilité Sociétale des Entreprises) s’est engagé il y a déjà plusieurs années dans l’étude de la prise en compte des parties prenantes dans les démarches de RSE. Après un premier guide pratique publié en 2011, l’ORSE a souhaité, en partenariat avec le cabinet « des Enjeux et des Hommes », étudier la manière dont les entreprises rendent compte dans leur rapport RSE de l’implication des parties prenantes dans l’entreprise. 2

Méthodologie et objectifs de cette étude
Ce document a été réalisé à partir de l’analyse des rapports et documents de référence publiés entre 2009 et 2013 par un ensemble de grandes entreprises françaises, et notamment les entreprises du CAC 40.
Ce document n’est pas une analyse exhaustive de toutes les initiatives des entreprises en termes de dialogue avec leurs parties prenantes. Ce n’est pas non plus une évaluation des rapports de développement durable des entreprises.