Introduction au management

PARTIE 1 : INTRODUCTION

Chapitre 1 : Aux sources du management contemporain

1. L’ère pré-moderne • projets de construction gigantesque • Adam Smith, pionnier du management ? • La révolution industrielle a-t-elle influencé les pratiques du management ?

2. L’école classique du management • Ecole classique • Management scientifique : Frederick W.Taylor • Management scientifique : Autres contributeurs • Tenants de la théorie administrative générale o Henry Fayol o Max Weber • Que reste-t-il de l’école classique du management ?

3. L’école des relations humaines • Les 5 fondateurs de l’approche o Robert Owen o Hugo Munsterberg o Mary Parker Follett o Chester Barnard o Hawthorne • D’autres acteurs du mouvement des relations humaines

4. Approche quantitative du management • L’approche quantitative du management • La recherche opérationnelle • Exercice : cas des anti-virus

5. Evénements sociaux et conceptions du management • Approche classique • Approche sous l’angle de relations humaines • Approche quantitative

6. Le management ajd • Trois théories unificatrices • Approche par les processus • Analyse systémique • Théorie de la contingence

Chapitre 2 : Management et Managers

2.1 Organisations : concepts et définitions • Qu’est ce qu’une organisation ? Trois points communs • En quoi les managers se distinguent-ils des autres ? • Niveaux hiérarchiques

2.2 Qu’est ce que le Management ? • Définition (efficacité & performance) • Processus de management • Rôles du manager selon Mintzberg’s • Métier universel ? • Compétences attendues du manager o Compétences génériques