Initiation à la gstion ADM1002

Travail noté 3 ADM1002
Initiation à la gestion
Travail noté 3
Questions d’analyse du cas T.E.K.

1. Les coûts de fabrication de l’usine québécoise T.E.K. sont trop élevés. Analysez les causes possibles de ce problème. Allouez entre une page et demie à deux pages pour répondre à cette question. 8 / 8

La compagnie T.E.K. est une importante société qui fabrique et distribue des appareils électroniques à usage domestique. Elle possède plusieurs usines dont une est situé au Québec. L’entreprise a deux usines comparables à celle du Québec. L’usine du Québec compte environ 175 employés dont un surintendant, quatre contremaîtres et 100 employés syndiqués répartis sur quatre lignes de montages. Depuis 1993 il y a plafonnement des bénéfices et l’usine du Québec est la moins performante à cause des rejets et retours élevés en particulier sur une chaine de montage. Les coûts sont jugés trop élevés par les cadres supérieurs du siège social. Ils pensent que les gestionnaires locaux aient de la difficulté à gérer la situation. Ce n’est pas l’approvisionnement qui occasionne les rejets car dans deux usines ou se fait des produits semblables et ont les mêmes fournisseurs n’ont pas les difficultés de l’usine québécoise et la technologie est comparables dans les trois usines La structure de l’entreprise est mécaniste à la verticale, donc l’information se fait du haut vers le bas. La structure a tendance à rester immobile. L’autorité est hiérarchique et les tâches sont clairement définies. L’environnement extérieur influence très peu. Pour les règles et marches à suivre elles sont clairement énoncées et elles revêtent un caractère officiel. Les employés sont laissés à eux même, aucune responsabilité ne leur ai donné sauf pour leur production précise soit de donner un produit conforme Lorsqu’il y a des produits défectueux c’est le service de contrôle final de la qualité qui les intercepte. Cependant certains produits