ADM2007

Introduction au marketing

Feuille d’identité
Travail noté 3

Etude de cas : L’iPad

Réservé à l’usage de la personne tutrice
DATE DE RÉCEPTION DATE DE RETOUR
NOTE

1) Définissez brièvement les trois types d’innovation selon le point de vue du consommateur. En vous basant sur les articles, dites à quel type d’innovation appartient l’iPad et justifiez votre réponse.

Selon le manuel ‘Le marketing’, il existe effectivement trois types d’innovation. Ceux-ci se différencient selon le degré d’apprentissage (effort) exigé du consommateur. De ce fait, on retrouve :

• l’innovation continue qui elle, n’exige du consommateur aucun nouvel apprentissage ou effort.

• l’innovation dynamiquement continue qui perturbe la routine du consommateur, mais n’exige pas un nouvel apprentissage complet. Donc, elle nécessite que de légers changements dans les habitudes et ce, auprès du consommateur.

• l’innovation discontinue qui établit de nouveaux schèmes de consommation parmi les consommateurs. Donc, il devra obtenir de nouvelles habiletés ou fournir de nouveaux efforts afin d’en faire l’utilisation.

Pour ce qui est de l’iPad, cette technologie est maintenant considérée comme de l’innovation continue et je m'explique. Quand la venue des ordinateurs a eu lieue, à ce moment-là, on pouvait considérer cette technologie comme une innovation discontinue où les gens, n’avaient guère le choix que de se mettre en mode apprentissage c’est-à-dire, être prêt à développer de nouvelles habiletés afin de s’en servir et on peut même dire qu’une formation était nécessaire.

Toutefois, à l’ère d’aujourd’hui où pratiquement chaque foyer détient cette technologie en plus d’être présente au travail, les gens n’ont pu faire autrement que de les apprivoiser, les maîtriser. On peut pratiquement statuer qu’on ne pourrait plus s’en passer et ce, autant du côté professionnel que personnel, qu’il s’agit