Axa1 1
France
Assurance
Mme Bernaert Carole
9 décembre 2002
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Présentation du Groupe AXA
• Métier : protection financière.
• Acteur majeur mondial du marché de l’assurance et de la gestion d’actifs.
AXA France
9 millions de clients
25 000 collaborateurs et distributeurs 16,5 milliards d'euros de CA
Trois réseaux aux modes de distribution et d’analyse Géomarketing différents
AXA
ASSURANCES
AXA CONSEIL
AXA COURTAGE
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Démarche Maillage et
Implantations
Mise en place du projet Géomarketing
Septembre 2000
Objectifs
Exploiter et optimiser l'implantation du réseau
Améliorer le ciblage et la connaissance de la clientèle
Augmenter les performances commerciales 3
Les missions au sein de l’équipe Analyses ponctuelles sur la France entière au niveau microéconomique (local)
Analyse des régions au niveau macroéconomique (global)
Rôle de conseil et d’expertise.
Recommander une solution à leur problématique
(« diagnostic/ actions / préconisations »)
Déterminer les forces et faiblesses de la région à partir des données du marché et de la clientèle
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Les technologies utilisées
GEOAXA
Le logiciel
Module Expérian
Géoconcept Expert 4.1
Fonctions
spécifiques propres aux besoins AXA
Expérian
Module AXA
EXCEL / SAS
Traitement des données / Statistiques
POWERPOINT
Présentation des études Géomarketing
5
Les données externes et
Données
Données internes internes externes
AXA
Expérian
Sources :
INSEE, DGI,
Sécodip,
Michelin, DDE…
Types :
•socio-démographiques
•économiques
•comportementales
•cartographiques...
Sources : fichiers de gestion collectés en central pour le traitement informatique. Types :
•contrats
•points de vente
•clients...
A quel niveau géographique ?
Découpage administratif : Département, communes…
Découpage interne : Territoires commerciaux (AXA), Microzones
(Expérian)
Sous quelle forme ?
Brute : population
Calculée : potentiel résiduel, évolution de la population
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Discussion
7
Les données
Les points de vente : le client