I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE
1. 1ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE.
1.1.1 La structure.
A-LA STRUCTURE DU CRC.
Le crc est structuré de la manière suivante il y a tout d’abord un directeur de centre qui reçoit tout les informations du national et du régional, en dessous de lui il y a les managers de Ressources qui gèrent les responsables d’équipe, la logistique, l’immobilier, l’entretien du site, il y a aussi l’hyper vision qui gère tout la planification du centre et enfin les conseillers clientèle qui sont gérer par les responsables d’équipe. B- MANAGEMENT DE L’EQUIPE.
Recrutement : Le recrutement est effectué en 1er temps par un entretien avec la responsable du magasin en posant différent questions. Il se fini par des tests psychologique pour cerner le comportement, le caractère de la personne. En entretient ces tests sont évalué par le siège, qui par la suite passe un entretient avec un responsable des ressources Humaines
Animation : - L’animation de la force de vente se fait par le biais de challenges organisés par les marques dont les objectifs sont : faire adhérer la force de vente, promouvoir les produits, animer l’équipe, développer les ventes sur les produits mis en challenge et lutter contre la saisonnalité des ventes. Quelques animations pour les vendeurs, dont dernièrement était de vendre le plus de produits des années 2004, 2005, 2006, 2007 qui a été récompensé par une prime très importante.
Formation Elles sont fondées principalement sur la méthode de vente du Donjon pour les vendeurs de moins d’un an dans l’entreprise.
Evaluation : Tous les deux mois des réunions de responsables sont organisés pour parler des problèmes de l’entreprise, les nouveaux objectifs à atteindre pour améliorer le CA.
Rémunération: Le salaire est une base du smic plus 5% et commission si les objectifs son atteint par mois.
1.1.2 La commercialisation.
A- La Zone de chalandise.

B- Les méthodes de vente.
Nos méthodes de ventes sont