Université du Sud-Toulon-Var
Département technique de commercialisation
Avenue de l’université BP20132
83957 La Garde Cedex France

STAGE DE VENTE DE PREMIERE ANNEE

Centre commerciale Mayol Toulon
Rue du Murier
83000 Toulon

Sommaire

* Introduction * Présentation de l’entreprise d’accueil * Présentation de l’entreprise * Présentation de l’unité d’accueil * Les missions confiées * Nom de la mission * Descriptif * Qu’est-ce que ça m’a appris ? * Résultats hebdomadaires * Bilan personnel * Annexes

Introduction

Pour mon stage de vente de première année, j’ai souhaité le faire dans un magasin de prêt à porter cat c’est un domaine qui m’intéresse tout particulièrement. En effet plus tard, j’aimerai peut-être me diriger vers la direction d’un magasin de prêt à porter.

BUURTON OF LONDON m’a semblé être un magasin intéressant où faire mon stage car tout d’abord c’est un magasin mixte, ce qui m’a permis d’avoir une gamme de produits plus important et plus diversifié, ainsi qu’une clientèle plus variée. Puis ce magasin laisse une place très important au conseil clients. Les clients sont principalement des habitués, il y a peu de nouveaux clients. Le but est la fidélisation de la clientèle. Cela laisse donc une place plus importante à la vente, à la négociation. On suit le client du début à la fin, à partir du moment où il passe l’entrée jusqu’à la caisse. C’est une des valeurs du magasin : le respect et l’intégrité des relations avec les clients.

Dans ce rapport je vais tout d’abord développer l’histoire de l’entreprise dans lequel j’ai effectué mon stage de vente, puis je vous présenterai l’unité d’accueil, les missions qui m’ont été confiées, mes résultats hebdomadaires et enfin le bilan personnel suite à cette première expérience dans le monde professionnel.

Présentation de l’entreprise d’accueil

Présentation de l’entreprise :

BURTON OF LONDON est une