ZEN A DOMICILE

BUSINESS PLAN

ZEN A DOMICILE
Mai 2008

RAJI Hanaa
COLA Gabriel
OUJILAL Amine

SOMMAIRE

I. Résumé
II. Portrait de l’entreprise, management
III. Produits, services
IV. Marché, clients
V. Entreprises et produits concurrents
VI. Plan Marketing
VII. Infrastructures
VIII. Gestion financière
IX. Planification financière et opérationnelle
X. Evaluation des risques
XI. Annexes

1- Résumé :
a) But du business plan :
Notre business plan poursuit le but d’une demande de financement.
b) Champ d’activité : Notre activité est l’aide à domicile sur la région PACA, nous évoluons donc sur le marché de l’aide à domicile à l’exception des prestations dîtes médicales.
Les facteurs rendant attractifs le marché sont d’une part, le vieillissement de la population et d’autre part, des incitations fiscales par l’état notamment via la réduction d’impôts sur le revenu de 50 % de la facture d’aide à domicile (plafonnée) ou encore par l’exonération de charges sociales dans le secteur des services à la personne. c) Les prestations proposés :
Suite à l’étude de la croissance des différents segments de marché, nous proposerons les prestations suivantes :
- Aide au maintien à domicile des personnes dépendantes
- Aide ménagère
- Garde d’enfants
- Jardinage d) Marché
Notre volume de marché potentiel, calculé en combinant les actions marketing à mettre en place ainsi que par comparaison aux sociétés concurrentes, pour l’année 2009, est d’environ 3700 heures toutes prestations confondues.

e) Principaux segments de clients
Nous travaillerons en Business to Consumer.
Ainsi, nous ciblerons 3 principaux segments de clientèle : les familles nombreuses (+ de 3 enfants), les CSP + ainsi que les femmes vivant seules.
Il s’agit en effet du profil le plus récurrent du client type d’une société d’aide à domicile.
f) Avantages face à la concurrence
- personnel compétent de proximité
- possibilité de