Cahier des charges de formation |

Service émetteur : | Service Formation | Responsable : | Patrick DOUZEAUD | Date d’émission : | Août 201N | Date limite de proposition : | Septembre 201N |

Titre de la formation | Culture japonaise | Établissement demandeur | Nom : GROUPE EXCELLENCEStatut juridique : SAAdresse : 2, rue de la Mare-Neuve91021 Evry CedexFranceTéléphone : 01.32.45.89.33Fax : 01.32.45.89.34Mail : contact@excellence.comResponsable de l'organisation de la formationM. DOUZEAUD PatrickResponsable des relations avec le prestataire de formationMle ou M. Assistant(e) de managerTel : 01.32.45.89.44Mail : …@excellence.com | Origine du projet de formation | Implantation d’un deuxième hôtel à Tokyo | Contexte | Contexte général« Excellence » souhaite ouvrir un second établissement à Tokyo au Japon mais cette fois-ci de luxe. C’est pourquoi, le groupe a décidé de faire appel, en interne, au personnel expérimenté déjà en place dans des hôtels de luxe d’autres régions du monde ainsi que le personnel des établissements haut de gamme. Pour cela, il faut former le personnel en interne et en externe. Le DRH prévoit donc une formation à la culture et langue japonaise (vocabulaire de base) afin de faciliter le l’intégration des salariés au Japon. Antécédents au projet de formationL’ouverture de l’hôtel haut de gamme au Japon, le Wellington, a rencontré un vif succès. |

Objectifs de la formation | L’objectif de la formation est de : * Faciliter l’intégration des salariés au Japon ; * La familiarisation avec la culture japonaise ; * D’acquérir des notions de base. | Public | Les directeurs de chacun des services et leurs assistants (Formation) soit 20 personnes. | Méthodes pédagogiques souhaitées | * Présentation économique, politique et du monde des affaires du Japon * Culture japonaise : religions, histoire, langues, croyances et coutumes * Valeurs et comportements culturels au travail * Styles de management et de travail pour