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Assistante Manager

Alain DARNIS, Responsable de Projet

Le 08 octobre 2014, À

Objet : Processus de la gestion des intérimaires

Pièces jointes : Tableau processus actuel, Graphe processus actuel, Tableau processus proposé, Graphe processus proposé.
Note de synthèse
Le recours fréquent à du personnel intérimaire nécessite de s’intéresser à la procédure correspondante. Par ailleurs, il s’avère que la procédure actuelle de processus de gestion des intérimaires démontre certaines faiblesses.
Dans un premier temps, sera exposé le constat sur la procédure actuelle, puis, dans une seconde partie, les propositions possibles.

I) La procédure actuelle

1) Des flux importants dans la procédure

On observe, à l’aide du graphe des flux, que la procédure de gestion des intérimaires est très longue. En effet, celle-ci comprend 20 flux.

On constate également que les flux entre l’interne et l’externe sont abondants mais inévitables puisque l’entreprise est obligée de travailler en lien avec l’agence temporaire de travail. Au total, 8 flux concernent Tempojob.

Le nombre important des flux dans cette procédure est à l’origine d’une perte de temps évidente pour chacun des acteurs. De plus, les flux conditionnels contenus dans cette procédure peuvent rallonger les délais.

2) Les acteurs présents dans cette procédure

On remarque l’apparition d’un acteur inutile qui vient alourdir la procédure : l’assistante de gestion. En effet, l’assistante de projet est déjà en charge du dossier : deux assistantes interviennent donc dans ce processus alors que l’intervention d’une seule serait plus judicieuse.
On peut en effet imaginer que ce procédé amène à une perte de temps et à un manque d’efficacité.

De plus, on observe que le responsable de projet est très sollicité dans ce processus puisque 6 flux le concernent. Nous ne pouvons tout de même pas évoquer une « sur-implication » puisque ce responsable est un intermédiaire inévitable : c’est à