Axel Mesnard Jeudi 11 Décembre

Communication de Marque

Un groupe financier envisage de racheter le centre commercial Grand Littoral dans les quartiers du Nord de Marseille
Ce groupe interroge l’entreprise de conseil marketing dans laquelle vous travaillez sur les possibilités de relance ou de création d’activités sur ce site
Le début de mise en place du plan est prévu pour octobre 2015. En octobre 2016 le site doit être totalement opérationnel sur la base reconfigurée
Aucune contrainte budgétaire n’est fixée
Votre patron vous demande une première approche d’un plan marketing à présenter à ce groupe
C’est cette note que je vous demande à rédiger

1. Faits principaux

Situé dans le 15éme à Marseille, le centre commercial Grand Littoral est en régression. C’est pour cela qu’un plan Marketing doit être élaborer afin de relancer ce centre commercial. Le centre commercial à une galerie sur 2 niveaux, où de grandes enseignes et de nombreux commerces sont présents : 200 à ce jour.

Ouvert en octobre 1996 avec plus de 185 boutiques et un hypermarché Continent de 16 000 m² (à l'époque le plus grand de l'enseigne) et devenu Carrefour depuis 1999, il est le plus grand centre commercial de la région PACA et fait partie des plus importants d'Europe.

C’est le groupe néerlandais Corio qui le gère, ainsi que 12 centres commerciaux, représentant à eux seuls 1,2 milliard d’euros d’actifs et 80 millions d’euros de revenus.

Grand Littoral fait clairement face à un vieillissement de la marque. Les raisons sont multiples :
- Les dirigeants, les cadres et le personnel vieillissent
- Les outils, les équipements ont vieilli.
- Les méthodes de travail ont vieilli
- La concurrence
- Le nom/logo

On peut également noter que le principal concurrent (et leader) du centre commercial « Grand Littoral » est le centre commercial « La Valentine », bien que de nombreux centre fassent aussi concurrence à Grand Littoral tel que « Le Merlan » ou le « Centre Bourse ».

Enfin,