commerce

670 mots 3 pages

Fiches signalétique

I/ Identification de l’entreprise

-Enseigne : CONWAY
-Dénomination sociale :
-Forme Juridique : SARL
-Activité principale : Maroquinerie
-Adresse : Centre Leclerc ZI – Fosses 95470
-Téléphone : …………
-Site internet : Pas de site internet
-Chiffre d’affaire réalisé :
-Progression du CA :
-Effectif : 2,1 patron, 1 gérant (Annexe 1)
-Nom du responsable : : Mr. ABITOL JORDAN (Annexe 1 Organigramme)
-Statue du gérant :
-Méthode de vente : Traditionnelles.

II/ Implantation géographique du magasin

-Situation, environnement commerciale : Périphérie ville (Annexe 2 zone de chalandise) (Annexe 3 implantation avec plan d’accès)

-Concurrence : E.Leclerc, Saint maximin, Paris Nord.
-Zone de chalandise : Fosses, Survilliers, Saint-witz, Louvres, La chapelle en serval (Annexe 2)

III/ Présentation du magasin

- Disposition de l’enseigne : En hauteur, couleur Gris noir et rouge.
- Vitrines : Aucune vitrine.
- Aménagement intérieur : Mobiliers, Etagères, vitrine.
- Surfaces de vente : 100m² (Annexe 4 Plan du magasin)

IV/ Politique commerciale

- Forme de commerce : Commerce indépendant
- Assortiment proposé : Sac de voyage, sac à main sac à dos, porte monnaie, chaussure femme, accessoires.
- Principale marque : Ted Lapidus, Azzaro, Redskin.
- Nombre de références : 1000 références environ.
- Fourchette de prix pratiqués par la famille de produits : Entre 5 euros et 469 euros
-Types de clientèle : Homme &Femme.
- Image de marque du magasin : Image moderne du magasin.
- Valeur de l’achat moyen : 50 euros.
- Communication publicitaire : Aucune.
- Moyen de fidélisation : carte de fidélisation.
V/ Services rendus à la clientèle

- Jours et heures d’ouverture :
- Du lundi au samedi 10h00-19h30
- Mode et moyen de paiement : Carte bleue, espèce, Chèque.
- Services : SAV

VI/ Gestion du magasin

- Achats : Tous les mercredis.
- Enregistrement des ventes : Informatique.
- Inventaire : 1 fois par

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Argumentaire téléphonique Bonjour Mr Dupont c’est le CA à l’appareil avez-vous 2minutes à me consacrer je me présente Mr Salem du pôle des professionnels je me permets de vous appeler de la part de votre conseiller Mr Barelli. Aujourd’hui vous avez (ex : 100 000€) de trésorerie qui dorme, et nous avons des solutions d’épargnes qui sont très intéressantes, et disponibles tout ça garantit qui vous rapporteront plus. Je sais que vous êtes gérer par Mr Barelli est-ce-que vous voulez que je prenne un RDV avec lui ?….

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1050 mots | 5 pages

Cet extranet centralisera toutes les informations pratiques pour les revendeurs : adresses des agences Epson, coordonnées de leur interlocuteur commercial, coordonnées des centres de maintenance, suivi des demandes de maintenance. Nous pourrons également implémenter un forum de discussion, afin de réaliser des enquêtes auprès de notre réseau de distribution. Intérêts de l’utilisateur : un accès simple, rapide et permanent aux informations sur les produits, les offres promotionnelles et la société. Un système de recherche multicritères sera installer pour faciliter la navigation. Intérêts d’Epson : un outil puissant et disponible sept jours sur sept, pour épauler les commerciaux dans leur animation de réseau.….

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790 mots | 4 pages

Le premier magasin Jules ouvre dans le centre commercial V2 de Villeneuve-d'Ascq (Nord). Un quart des magasins sont gérés sous franchise. Les magasins sont situés en centre-ville et dans les centres commerciaux périphériques, sur une surface moyenne de 200 m². En 2005, la marque a lancé l'enseigne BizzBee, dédié à l'habillement des adolescents et adolescentes[2].….

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1059 mots | 5 pages

Fiche signalétique du point de vente I) Identification de l’entreprise - Enseigne : Paul & Son - Adresse et téléphone : 88 rue Houdan 92350 Sceaux - Raison sociale : Joey Diffusion - Effectif : 4 - Nom du responsable : Paul Cherqui II) Implantation - Environnement commercial : Rue piétonne ; Proximité d’une gare - Concurrence : Enzo Blue - Zone de chalandise : [pic] III) Présentation du magasin : - Disposition du magasin (enseigne) : situé au dessus du store - La ou les vitrine(s) :….

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Ménard Baccalauréat Professionnel 2° Commerce Amélie Enquête de satisfaction Chez Leclerc Année 2009/2010 Introduction Cette enquête de satisfaction a pur but de recencé le taux de satisfaction de la clientèle par rapport aux modifications faite aux magasin. Cette enquête est quantitative ponctuelle, elle se fera par un sondage auprès d’un échantillon représentatif mais non exhaustif. Méthodologie 1- Type d’échantillon L’enquête sera faite par sondage auprès d’un échantillon représentatif des clients de Leclerc .….

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3735 mots | 15 pages

Avant tout projet, il est nécessaire de faire une analyse de l’unité commerciale pour pouvoir mettre en évidence ses caractéristiques mais aussi sa clientèle et ses concurrents. I) LES CARACTERISTIQUES DE LEROY MERLIN VITRY Son offre 70 % des clients fréquentent Leroy Merlin pour son choix. On trouve plus de 50 000 références en magasin et 20 000 autres articles disponibles sur commande dans les différents domaines du bricolage, matériaux, menuiserie, outillage, revêtements, carrelage, sanitaire, plomberie, quincaillerie, peinture, luminaire, électricité et jardin.….

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391 mots | 2 pages

I) Le groupe Leroy merlin : du bassin minier au monde entier A) Historique 1) L’origine : 1923-1945 " Au Stock Américain" une formidable faculté d'adaptation Leroy Merlin est né dans le Pas-de-Calais en 1923.….

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1912 mots | 8 pages

Moyen d’accès : Rer D Lieu saint-Moissy puis trambus T-zen 1 jusqu'à Trait d’Union. Centre commercial Carré Sénart, Niveau 0. Forme du commerce : Magasin franchisé. Activité du point de vente : Vente de produits cosmétiques et de prestations esthétiques. Surface de vente : 50m² (+ 3 cabines, une réserve, un bureau et une petite cuisine)….

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331 mots | 2 pages

Nombres d’employés : de 20 à 49 salariés Surface de Vente : Surface de réserve : Horaire d’ouverture : Lundi : 08h45-12h45 et 14h30-19h30 Mardi : 08h45-12h45 et 14h30-19h30 Mercredi : 08h45-12h45 et 14h30-19h30 Jeudi : 08h45-12h45 et 14h30-19h30 Vendredi : 08h45-12h45 et 14h30-19h30 Samedi : 08h45-19h30 Dimanche : 09h00-12h00 Sommaire 1 : Fiche descriptive 2 : présentation de l’entreprise : Produits Services Les prix La communication Le marchandisage Son positionnement Le profil de la clientèle 3 : Situations professionnelles : Situation de vente Situation de gestion du rayon Situation de l’offre produit Présentation de l'entreprise: Nous proposons un large choix de produit, avec des rayons variés: univers bébé, fruits et légume, crèmerie, produits frais, surgelés, épicerie salée, épicerie sucrée, boissons, animaux, beauté et hygiène, entretient, maison, loisirs et culture, textile.….

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we c tres interessant BM : « Ste anonyme » Processus de vente aux clients en compte ❖ Prospection ❖ Négociation ❖ Contractualisation ❖ Gestion des comptes ❖ Supervisions des activités commerciales Client en compte C’est un client qui établit avec la messagerie une relation d’affaire matérialisée pour l’ouverture d’un compte. Vente AMANA clients en compte Cette procédure décrit les modalités de prospection, de contractualisation avec les clients en compte. Actions des responsables commerciaux ❖ Identifier le besoin du prospect.….

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DM d’économie Dossier documentaire p. 49 Le Commerce extérieur français Question 1 : Le solde commercial, se calcule par la différence des exportations et des importations au cours d’une période donnée. Si le résultat de cette soustraction est positif, on parlera d’excédent commercial, alors que s’il est négatif, on parlera de déficit commercial. Le premier graphique représente les exportations et les importations de la France entre 1998 et 2006, ainsi que son solde commercial, toujours sur cette même période.….

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Promotion des ventes ou animations Présentation du point de vente Identification de l’organisation : Nom : Naf Naf Adresse : 59, rue du sauvage 68100 MULHOUSE Tél : 03.89.45.96.46 Activité : Vente de prêt-à-porter femme, chaussures, accessoires Nom de la responsable du magasin : NAVARAT NARAJAH Ragitha Environnement juridique :….

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Cours de vente Toutes les réclamations La prise en charge de la réclamation |Causes |Techniques à utiliser |Objectifs | |Liées aux produits : |- Se rendre disponible |- Pour montrer aux clients que sa réclamation est | |Produits abimés | |prise en compte. | |Etiquetages | | | |Prix plus élevés que chez les concurrents | |- Pour comprendre l’objectif du client.….

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Partie descriptive: Les régions touchées par les croisades et de quand à quand. Lors de la croisade populaire ( 1095-1096 ), ce sont des paysans, qui n’étaient pas armés autrement qu’avec leur foi et leurs croyances, qui marchèrent les premiers vers les terres saintes. Au début, Pierre l’Ermite prêche que les Lieux Saints sont en danger et que les chrétiens sont assassinés.….

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La transition de l'économie mondiale à partir d'une vocation industrielle à une économie fondée sur la connaissance et l'information présente de nombreuses opportunités et de défis. Ce nouveau paradigme a un impact significatif sur la façon dont les gens mènent leur vie. Il est activé par l'utilisation de technologies d'information et des communications qui ont conduit à la compression du temps et l'espace. Le rythme accéléré des innovations technologiques, telles que l'intégration rapide de l'Internet et de télécommunications autres activités basées dans presque toutes les sphères d'activité a donné lieu à de nouvelles façons de communiquer, d'apprentissage et organiser des réunions professionnelles. L'Internet a facilité l'établissement d'une frontière "moins" pour les communications et la fourniture de certains services.….

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