COMMUNICATION GLOBALE

INTRODUCTION
Le mot « Communication » fait aujourd’hui figure de concept passe-partout, un terme polysémique pour désigner des réalités multiples. En guise d’exemple, on évoque les voies de communication pour désigner les autoroutes ou chemins de fer. Les techniques de communication pour parler de téléphone ou d’applications informatiques, etc. Ce concept souffre donc de plusieurs difficultés que l’on peut définir sous différentes approches.
A – la vision mécaniste
La communication repose largement sur les travaux des cybernéticiens et plus particulièrement ceux du mathématicien Norbert Wiener qui définissait la cybernétique comme « une science du contrôle et des communications ». Pour les tenants de la cybernétique, la communication est surtout un flux d’informations entre un émetteur et un récepteur. Cette conception de la communication a été particulièrement développée par Claude Shannon et Warren Weaver dans un ouvrage publié en 1949 intitulé The Mathematical Therory of Communication.
Dans cet ouvrage, les deux chercheurs présentent la communication autour de 5 (cinq) éléments à savoir : * La source de l’information * Le transmetteur * Le canal de transmission * Le récepteur * Le destinataire
Il faut signaler de facto que la plupart des chercheurs à l’origine de cette vision de la communication étaient employés dans les compagnies de téléphone. Ils ajoutèrent à leurs travaux la notion de bruit parasite pouvant perturber la qualité du message. Ce qui synthétise le schéma de la communication de la façon suivante : * L’origine de l’information * L’émetteur * Le récepteur autour duquel on a un canal de diffusion et le bruit parasite * Le destinataire
Ce schéma bien que mécaniste avait le mérite d’amener la réflexion sur la dégradation du message lors de sa transmission, ce que résume l’approche psycholinguistique ainsi qu’il suit. * Ce que je pense * Ce que je veux dire * Ce que je dis * Ce que le