a/ Communication verbale et non verbale :

La communication, c'est l'action de communiquer. C'est le fait d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. Pour qu'il y ait communication, il faut un émetteur qui produit une information, un récepteur qui reçoit l’information, et des voies de communication qui permet de les relier. Il ne faut pas croire que seules les paroles sont importantes au cours d'une conversation entre deux personnes. Pourtant, le débit et le ton de la voix des deux personnes, leurs gestes et leurs expressions faciales, permettent de facilement décoder beaucoup d'informations qui complètent les messages transmis. La communication s'effectue donc toujours sous deux formes, soit la forme verbale (émise par la parole, constituée de mots d'un langage donné), et la forme non verbale (constituée de gestes, d'attitudes, de symboles, d'expressions faciales et de mouvements corporels.

1. Communication verbale :

La parole est une chose importante que nous avons à notre disposition pour rendre notre vie intéressante. Sans la parole, nous aurions beaucoup plus de mal à montrer aux autres ce que nous pensons, ce que nous voulons, ce que nous ressentons. Nous développerions nos connaissances beaucoup plus lentement, et nos échanges avec les autres seraient moins important. Ce manque de communication avec autrui nous empêcherait alors de connaître rapidement ce que les autres pensent, ce qu'ils ressentent ou ce qu'ils attendent de nous et de la vie en général. Le langage est spécifique à l'être humain, et il nous permet de créer pour les autres par exemple du bonheur, de la tristesse ou de la colère. Le langage est un moyen de communication qui fait appel au symbolisme, c’est-à-dire qu'il traduit consciemment la pensée. C'est une façon structurée et codifiée d'exprimer une idée, un besoin, un désir, etc. La communication verbale est donc une source importante d'émotions, qu'elles soient agréables ou