5 Forces de Porter
Analyse de l'environnement concurrentiel
L'analyse des cinq forces, ou menaces, aide votre personnel marketing à simuler une situation de concurrence. Elle a des similitudes avec d'autres outils d'audit et d'analyse, tel que l'analyse PEST, mais tend à se concentrer sur une seule DAS (Domaine d'Activité Stratégique) plutôt que sur un produit ou une gamme de produits. Par exemple, IBM analyserait le marché des ordinateurs professionnels c.-à-d. un de ses DAS.
Les 5 forces (menaces): * Intensité de la concurrence * Nouveaux entrants * Pouvoir de négociation des clients * Pouvoir de négociation des fournisseurs * Produits de substitution

Analyse des 5 Forces (Porter)
La menace liée à la concurrence
Elle est susceptible d'être plus importante si l'entrée est facilitée. Il y a la menace de substitution de produits et, celle de fournisseurs et clients qui essayent de contrôler le marché. C'est pourquoi on le voit toujours au centre du diagramme.
La menace liée aux nouveaux entrants * Économies d'échelle (ex.: avantages associés à l'achat en gros) * Coût élevé ou déduit d'entrée (ex.: combien cela coûtera-t-il pour la dernière technologie ?) * Facilité d'accès aux canaux de distribution (ex.: nos concurrents ont-ils les canaux de distribution dans la poche ?) * Avantages de coûts non liés à la taille de la société (ex.: contacts ou connaissances que de plus grandes entreprises ne possèdent pas) * Les concurrents vont-ils riposter ? * Actions de l'état (ex.: de nouvelles lois qui affaibliront notre capacité concurrentielle vont-elles être votées ?) * Quelle est l'importance de la différentiation ? (ex.: la marque ‘‘Champagne'' ne peut être copiée. Ceci désensibilise l'influence de l'environnement)
La menace liée au pouvoir de négociation des clients * Il est important là où il y a quelques grands acteurs sur le marché (ex.: grandes chaînes d'épicerie) * Il y a un grand nombre de petits