DICTIONNAIRE DES PHRASES COURANTES

1/FORMULES POUR DEBUTER

Si vous rédigez la réponse à un courrier, il est normal de commencer en remerciant l'expéditeur de celui-ci. De toute manière, vous trouverez ci-dessous des formules qui peuvent s'adapter à beaucoup de cas:

FRANCAIS
ENGLISH
Nous vous remercions de votre e-mail du 5 décembre.
Thank you for your e-mail of 5th December.
Nous accusons réception de votre courrier du 14 janvier.
We acknowledge receipt of your letter dated 14th January
Nous avons bien reçu votre courrier du...
We have received your letter/e-mail dated..
En réponse à votre demande du 6 février concernant…, nous vous informons que…
In reply to your inquiry of 6th February about…, we would like to inform you that…
Suite à votre e-mail du ...
With reference to your e-mail, ...
Nous regrettons de ne pas avoir répondu plus rapidement à votre e-mail du...
We are sorry not to have replied sooner to your e-mail dated ....
Nous avons le plaisir de vous informer que...
We are pleased to inform you that...
Nous avons le regret de vous informer que...
We are sorry to inform you that...
Nous confirmons que...
We are pleased to confirm that...
Nous avons bien noté que...
We have taken note of the fact that...
Nous confirmons notre entretien téléphonique de ce jour au cours duquel nous avons convenu que...
We are pleased to confirm our agreement reached during today's telephone conversation, to the effect that...
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, je vous envoie...
As agreed during our recent telephone conversation, I am sending you...
Suite à votre demande nous vous envoyons…
As requested we are sending you…
Nous vous envoyons sous pli séparé...
We are sending you under separate cover...
Nous vous envoyons par courrier traditionnel...
We are sending you by normal mail...
Pourriez-vous nous confirmer par fax...?
Could you send us a fax to confirm...?
Veuillez nous faire parvenir...
Could you please send us....

2/PHRASES GENERALES