Présentation de l’unité commerciale

CARREFOUR MARKET
Braine

Plan du magasin (voir annexe 1)
Fidélisation : La carte Carrefour
La carte de fidélité Carrefour, utilisable dans tous les Carrefour (Carrefour Market, Carrefour City, Carrefour Contact, Carrefour) est à code barre et sert à cumuler des points fidélité qui permettent d’obtenir des bons de réduction suite à cette accumulation de points. Elle ne sert pas à payer. Elle est 100% gratuite et utilisable dans plus de 15 000 magasins en France.

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Présentation du contexte commercial

Le chiffre d’affaires TTC (hors essence) était, en 2011 d’environ 20 000 €.
Le chiffre d’affaires prévisionnel pour l’année 2012 est d’environ 22 000 €.

* La politique de prix est la stratégie de pénétration sur les marques de distributeur et d’alignement sur les marques nationales.

* La communication s’effectue par les médias grâce aux publicités télévisées, à la radio. Hors média, celle-ci s’effectue grâce aux prospectus et aux mailings.

* Tout type de clientèle se rend à Carrefour Market à Braine. Il n’y a pas de profil de clientèle particulier qui est visé.

* Les offres sont variées : * Offre de produits : Rayons bazar, surgelés, frais libre-service et traditionnel pour la charcuterie et la boucherie, alimentaire général, textile, liquide, produits d’hygiène et d’entretien ménager. * L’assortiment est large et profond. * On trouve 4 marques : Carrefour Discount, Carrefour, Reflets de France, marques nationales.

* Carrefour s’engage à satisfaire l’ensemble de ses clients ainsi qu’à se différencier des concurrents grâce à des produits régionaux ou innovants.

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Le réseau

Carrefour Market est une enseigne du groupe Carrefour qui représente : * 108 629 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2010 dont 13,7 milliards d’euros réalisés par les supermarchés