Etude marketing edf
ANALYSE STRATEGIQUE
SOMMAIRE
VII Evaluation des ressources internes et la compétitivité de l’activité A/ La chaîne de valeur et les avantages concurrentiels
La chaine de valeur d’une entreprise représente l’ensemble des étapes déterminant sa capacité à obtenir un avantage concurrentiel.
Infrastructure de l’entreprise regroupe tous les départements indispensables au fonctionnement d’une entreprise : administrations, finances, contrôle de qualité…etc
Gestion des ressources humaines : 158 000 salariés, programmes de formation et d’intégration des employés
Recherche et développement : représente un budget conséquent Objectifs : Energies Renouvelables
Achats : EDF produit sa propre énergie mais fait aussi appel à d’autre pour se fournir Logistique d’approvisionnement EDF s’approvisionne en France et à l’étranger
Fabrication
Logistique et commercialisation EDF commercialise électricité et gaz auprès de particuliers, professionnels et entreprise en France et en Europe
Marketing et ventes EDF est leader sur son marché
Services trading, maintenance
Les avantages concurrentiels D’EDF sont le département recherche et développement et celui des ressources humaines
B/ La cartographie stratégique des concurrents
Présence connue sur l’activité
C/ Analyse du SWOT de l’entreprise (forces/faiblesses)
|FORCES |FAIBLESSES |
|EDF, un des tous premiers électriciens du monde, l’entreprise a |Dette importante : 44 milliard d’euros en 2010 après une baisse de