EURO CITY BANK

MISSION1 : IDENTIFIER LES COMPETENCES ATTENTDUES PAGE 2

MISSION 2 : CONCEVOIR ET DIFFUSER UNE ANNONCE DE RECRUTEMENT
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MISSION 3 : PARTICIPATION AU PROCESSUS DE SELECTION DES CANDIDATS
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Mission 4 : FAVORISER L’INTEGRATION DU SALARIE PAGE

MISSION1 : IDENTIFIER LES COMPETENCES ATTENTDUES

EURO CITY BANK
Fiche de demande de recrutement
Date : 1 Avril 2012 Agence : Agence des canuts Lyon 1er
Nom du responsable : Chef d’agence Intitulé de poste : Conseiller clientèle
Classification : T3 Poste vacant à partir du : 1er septembre 200N
Raison de la demande : Départ en retraite
Missions du poste : Développer et fidéliser une clientèle de 18-25 ans
Activités et tâche de poste : Vendre les produits en agence ou par téléphone : ouverture de comptes, dossiers de crédits, opérations bancaires courantes.
Positionnement hiérarchique : Chef d’agence Relations fonctionnelles : Equipe, unité
Exigences requises : Niveau requis : Bac + 2 ou 3 Formation et qualification nécessaires (savoir, savoir-faire, savoir-être) :
•Savoirs : techniques de prise de rendez-vous par téléphone, techniques commerciale, techniques bancaires.
•Savoir-faire : Prendre des rendez-vous par téléphone, détecter les besoins ; faire des propositions commerciales adaptées, fidèliser le client et écoute active.
•Savoir-être : Sens du resultat, organisation et coordination, adaptabilité, force de persuasion, communication, compréhension des autres, coopération et esprit d’équipe.
Moyens mis à disposition ‘ matériel, financier, humain) : poste bureautique, bureau; téléphone.
Evolution possible du poste : Conseiller patrimonial.
Indicateurs d’appréciation des résultats : Objectifs de vente.
Signature du responsable :
Contrôle du gestionnaire de carrière :
Validation du directeur des ressources humaines :

MISSION 2 : CONCEVOIR ET DIFFUSER UNE ANNONCE DE RECRUTEMENT