Gestion des risques en rh à l'hôpital
André Lovinfosse, directeur du département infirmier CHR de la Citadelle, Liège (Belgium)
I. Introduction Inscrite au cœur d’un programme très riche sur le thème de la gestion des risques, ce ‘risk management’ à la mode dans nos entreprises hospitalières, cette question : “existe-t-il des liens entre la GRh et le GRH ?”, ce titre, a de quoi étonner ! Étonner car comment dissocier la fonction de prévention des risques, des ressources humaines identifiées comme “au centre de toutes les préoccupations des managers” dans nos organisations modernes ? (Bernard Adrien – Fontan Anne Lise 1994 – La gestion des risques dans l’entreprise). Étonner aussi car la gestion des ressources humaines fait partie intégrante des étapes méthodologiques classiques de la gestion préventive des risques ! (Christian Sainrapt- Edition Arcanture – 1996 – Dictionnaire général de l’Assurance).
Étonner enfin car poser la question de manière bien évidente est déjà attendre une réponse qui ne semble ni évidente, ni simple. Poser la question éventuelle du lien et de la nature de ce lien existant entre deux fonctions distinctes et présentes dans l’entreprise mérite à coup sûr que l’on s’y attarde quelques instants. Alors la question est posée et peut-être peu importe la réponse puisque ici nous sommes bien entre chercheurs, entre professionnels persuadés que si les objectifs peuvent être clairs, les chemins pour y parvenir se construisent avec modestie, avec des variantes … et en partage d’expériences avec les autres. Je vous propose donc un partage d’idées au départ de ce lien supposé entre ces deux logiques organisationnelles (les ressources humaines d’une part et la prévention des risques d’autre part).
“On ne s’améliore pas dans le domaine de l’humain en appliquant des recettes”
En route, donc ! Les développements théoriques seront complétés par des exemples vécus au cours de l’histoire du