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546 mots 3 pages
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1. Quel est le domaine d’activité de cette entreprise ? Quels sont ses clients ?

Le domaine d’activité de cette entreprise est de distribué du matériel électrique a des

professionnels et des particuliers.

2. Citez un processus métier de l’entreprise et un processus support en

justifiant votre choix.

La vente de matériel électrique est le processus métier de cette entreprise .

Le processus support est la comptabilité , les ressources humaines , tous les métiers

internes de l’entreprise.

PAGE 1 SUR 6 ACTIVITÉ

SCIENCES DE GESTION THÈME 2 : INFORMATION ET INTELLIGENCE

COLLECTIVE

3. Le processus de gestion des commandes des clients est-il un processus

métier ou un processus support (Annexes 1 et 2) ? Justifiez votre choix.

Le processus de gestion des commandes des clients est un processus métier car il y

a des commandes des clients puis des ventes , cela représente un processus métier .

4. Caractérisez précisément ce que représentent sur le schéma les bulles A et D

(Annexe 2).

La bulle A représente le bon de commande du client et la bulle D représente la copie

du bon de commande du client pour le fourniseur.1. Quel est le domaine d’activité de cette entreprise ? Quels sont ses clients ?

Le domaine d’activité de cette entreprise est de distribué du matériel électrique a des

professionnels et des particuliers.

2. Citez un processus métier de l’entreprise et un processus support en

justifiant votre choix.

La vente de matériel électrique est le processus métier de cette entreprise .

Le processus support est la comptabilité , les ressources humaines , tous les métiers

internes de l’entreprise.

PAGE 1 SUR 6 ACTIVITÉ

SCIENCES DE GESTION THÈME 2 : INFORMATION ET INTELLIGENCE

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3. Le processus de gestion des commandes des clients est-il un processus

métier ou un processus support (Annexes 1 et 2) ? Justifiez votre choix.

Le processus de gestion des commandes des

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