Guide du BTS MUC 4
1/ FAQ :
Découverte des dossiers professionnels
Dans cette partie, je vais répondre aux questions suivantes :
1. Qu est-ce que les dossiers professionnels en BTS MCO ?
2. Qu est-ce qu une fiche d activit professionnelle ?
3. Quelles sont les comp tences valider par l tudiant ?
4. Dois-je créer un support de communication ?
5. Dois-je cr er d autres documents, en plus des dossiers professionnels ?
6. Dois-je mettre les annexes et fiches d activit dans le m me dossier …afficher plus de contenu…
Une fiche d activit professionnelle est un compte-rendu structuré des situations professionnelles rencontr es par l tudiant pendant ses p riodes de stages ou d alternance majoritairement.
Une fiche d activit professionnelle peut s appu er sur :
� Des situations vécues : l tudiant est acteur de son activité professionnelle et l a r alis e par ses propres mo ens et l aide de son entreprise � Des situations observées : l tudiant est spectateur. Il a vu ou discut sur une activité réalisée par un tiers (son tuteur, un manager, un emplo ) � Des rencontres professionnelles : foires / salons / visites d …afficher plus de contenu…
Compétence 1 :
Elaborer et adapter en con in l off e de produits et de services
Analyser la demande
- Comprendre le fonctionnement du marché
- Comprendre l environnement de l UC
- Définir la clientèle
- Evaluer la demande globale et les besoins
- Réaliser des études globales et locales
Anal ser l offre existante - Identifier les diff rents formats d UC
- R aliser un diagnostic de l offre : points forts et points faibles
- Anal ser l impact de l environnement sur l offre
- Identifier les diff rents concurrents de l UC
- Anal ser l offre multicanale et le mix marketing Construire et adapter l offre de l UC
- Mettre en uvre une d marche de benchmarking - Adapter le mix marketing de l UC
- Agir sur l assortiment et ses différentes