Chapitre 1 Quelles sont les principales caractéristiques du comportement de l’individu dans l’organisation ?

I. La personnalité

• Le terme « personnalité » vient du latin personalitas qui signifie « personnel ». C’est la façon dont l’individu se présente aux autres.
La notion de personnalité est parfois mise en rapport avec le caractère, le caractère étant lié à ce qui est inné.
On distingue principalement les traits de personnalité suivants.

Traits de personnalités Définitions
Introversion
Extraversion ➙ L’introverti se replie sur lui-même, peut manquer de confiance.
➙ L’extraverti éprouve du plaisir, est tourné vers l’autre.
Logique
Affectif ➙ Une personne logique est une personne rationnelle et méthodique. Elle fait appel à sa raison.
➙ L’affectif réagit en fonction de ses émotions.
Stabilité
Instabilité ➙ Un individu stable est un individu d’humeur égale. Il semble équilibré.
➙ Un individu instable peut avoir une humeur changeante selon les circonstances.
Autonomie
Soumission ➙ Une personne autonome décide de ses agissements de manière indépendante.
➙ Une personne soumise est plutôt dépendante et obéissante.

Exemple
André Dubois, directeur de la société X, est un individu stable car toujours d’humeur égale, logique parce que toujours professionnel et faisant appel à la raison.

• Au sein de l’organisation, on considère qu’une personnalité « saine » est capable de s’adapter à toutes les situations.

II. L’émotion

• Le mot « émotion » provient du mot français « émouvoir ». Il vient du latin motio, qui signifie « mouvement ».
L’émotion est un trouble, une agitation intense qui se produit sous l’influence d’un événement ou d’un sentiment. Elle est parfois au centre de relations.
• Les émotions de l’individu sont des réactions complexes qui sollicitent le corps et l’esprit. Elles se traduisent par diverses manifestations : la colère, l’anxiété, l’amour, une impulsion à agir – telle que la fuite ou l’attaque.