LA MAINTENANCE INFORMATIQUE
Un centre informatique a pour élément de base un ordinateur, cet ordinateur est composé de pièces électroniques et mécaniques et d'un logiciel.
Comme tout équipement de ce genre il doit alors être maintenu. Un ordinateur qui tombe en panne n'occasionne pas seulement des frais de maintenance mais aussi des risques de perte d'information, les démarrages des programmes et dès fois même l'impatience du client, ce qui peut diminuer son degré de confiance.
Un cycle de vérification et de réparation doit alors être observé, préfèrent un contrat de maintenance que de maintenir leur machine elles même. Ces coûts de maintenance en général très élevé, sont de solides arguments pour concevoir un dispositif de maintenabilité.
A partir de cela des décisions comme quoi la société doit ou ne doit pas se charger de sa propre maintenance peuvent être prises. Fautil acheter ces propres pièces détachées et former des agents? Toutes ces questions doivent bien être étudiées.
1. LA MAINTENANCE PREVENTIVE
Un moyen efficace de réduire les coûts associés aux pannes inopinées est de faire un emploi de temps de maintenance. Cette maintenance est l'ensemble des activités d'entretien périodique du matériel et du logiciel afin d'assurer un plus haut degré de fiabilité est appelé maintenance préventive. Pour faire une maintenance préventive il faut :
 Identifier tous les programmes de diagnostique ainsi que toute la documentation relatives à tous les modules, les équipements et la configuration installée. Ces diagnostiques sont en général sur disque et sont complétés par une documentation sous forme de microfiche où de brochure.  Avoir en place tous les appareils de mesure et de test (Oscilloscope, Multimètre, testeur logique, valise de maintenance etc...)
 Avoir tous les produits annexes (lubrifiant, dégrippant, etc...)
 Déterminer un emploi de temps de maintenance à l'avance compte tenu des spécifications techniques de chaque équipement. Un