Marketing glt1
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SOMMAIRE
PARTIE 1 : La démarche marketing .................................................................................. 3 1-Les mutations de l’environnement des entreprises. ..........................................................3 Historique : .....................................................................................................................3 D’une optique production à une optique marketing .........................................................4 2-Le marketing définition et notions centrale. .....................................................................6 Définition : .....................................................................................................................6 Les concepts clés du marketing : .....................................................................................6 PARTIE 2 : Le Marketing d’étude (analyse de l’environnement de l’entreprise) .............8 Macro environnement .........................................................................................................8 Micro environnement (secteur d’activité) ............................................................................9
PARTIE 3 : Etude de marché ............................................................................................ 12 1-Objectifs : ...................................................................................................................... 12 2-Les techniques d’études ................................................................................................. 12 Les enquêtes par questionnaires .................................................................................... 13 Le système d’information Marketing ............................................................................ 14 3-Le processus de segmentation et positionnement de l’entreprise .................................... 15 4-Plan de marchéage (Mix