Sommaire

Problématique 2

I. Présentation de l’entreprise 3
A. Les dirigeants 3
B. Historique : Dates clés 4
C. Systèmes d’exploitation, principaux logiciels et matériel 4
D. Les échecs 5

II. SWOT : Forces – Faiblesses – Opportunités – Menaces 6
A. Forces 6
B. Faiblesses 6
C. Opportunités 7
D. Menaces 7

III. La ou les stratégies employées par Microsoft 8

IV. Conclusion 8

Problématique

Comment Microsoft a su maintenir sa place de leader après toutes ces années ?

Présentation de l’entreprise

Microsoft Corporation est une multinationale informatique américaine, fondée par Bill Gates et Paul Allen. Son revenu annuel a atteint 60,42 milliards de dollars sur l’exercice 2007-2008 et elle emploie 88 180 personnes dans 107 pays différents. Son activité principale consiste à développer des systèmes d’exploitation et logiciels pour micro-ordinateur. Depuis le 27 mai 2010, Microsoft est la seconde capitalisation boursière du NASDAQ, derrière Apple.

Microsoft domine depuis plusieurs années le marché des systèmes d’exploitation grand-public. Son système d’exploitation Windows, régulièrement réédité, s’est imposé comme un standard dans le domaine informatique. Ses meilleures ventes sont évidemment le système d’exploitation Windows et la suite bureautique Microsoft Office.

Le nom « Microsoft » est un mot issu de la contraction de « microcomputer software », il apparaît pour la première fois dans un courrier adressé à Paul Allen par Bill Gates en juillet 1975, sous la forme « Micro-soft ». Le nom sous sa forme actuelle sera déposé le 26 novembre 1976 dans l’État du Nouveau-Mexique. Le siège social de cette société est situé à Redmond dans l’État de Washington ; ainsi Microsoft est parfois appelée la firme de Redmond.

Au cours de son histoire, la société a été la cible de critiques pour de nombreuses raisons, notamment l’abus de position dominante par la justice américaine et européenne. L’introduction en bourse de