Comment construire un bon argumentaire produit ?

Pour vendre un produit il ne suffit pas de lister toutes ses caractéristiques techniques, il faut mettre en avant les solutions/bénéfices apportés aux clients. Un bon argumentaire permet également de se différencier par rapport à ses concurrents. Avant de commencer à créer son argumentaire, il faut d'abord savoir qu'il existe 2 types d'arguments: - les arguments factuels qui font appel à des notions concrètes et tangibles. Ex: un écran plat peut être accroché au mur, un logiciel de gestion permet de faire des factures avec un rendu professionnel… - Les arguments émotionnels qui font appel à nos valeurs, à nos émotions, à notre imaginaire. Ex : un écran plat c'est le top du modernisme, un logiciel de gestion permet d'être conforme à la législation…. Certaines personnes sont plus ou moins sensibles à chaque catégories d'arguments, c'est pourquoi il est essentiel d'utiliser ces deux typologies dans vos argumentaires, fiches produits, textes publicitaires… Pour avoir de bons exemples d'une utilisation optimale de ces 2 types d'arguments, vous pouvez consulter les annonces Google Adwords. Voici maintenant les 6 étapes incontournables pour créer un bon argumentaire commercial. Etape 1 : Lister les caractéristiques techniques du produit / service. C'est le travail le plus simple: lister toutes les fonctions du produit, les caractéristiques, le contenu… Attention à bien prendre en compte toutes les caractéristiques, y compris celles qui sont "évidentes" (taille : votre produit tient dans un sac à main…). En effet de nombreux marketeurs pensent que les clients "connaissent leur produit"… ce qui est bien entendu faux ! Vous devez être exhaustif pour rassurer le client. Votre listing de fonctionnalités doit répondre à toutes ses interrogations et ne laisser aucun doute sur ce que fait exactement votre produit, sur la manière de l'utiliser, sur les pré-requis… sinon il va hésiter et soit reporter son achat, soit acheter un