Introduction A l’heure actuelle, l’industrie pharmaceutique au Maroc demeure une activité économique à grande valeur ajoutée et à fort potentiel de développement. En effet, le souci d’assurer une bonne prise en charge sanitaire du citoyen marocain ainsi que de bien profiter des opportunités du marché incite tous les laboratoires pharmaceutiques à se renforcer en capital humain, technique et financier, afin d’être pérennes et compétitifs… D’autre part, le secteur pharmaceutique marocain réunit les filiales de multinationales et les entreprises nationales. Cette rencontre de savoirs faire ne fait qu’améliorer la qualité des produits mis à la disposition du consommateur marocain. Cependant, ce consommateur reste toujours en quête de couverture médicale adéquate et surtout à la portée. Par ailleurs, le laboratoire pharmaceutique SOTHEMA constitue l’un des acteurs actifs du marché pharmaceutique marocain. Cette entreprise nationale de fabrication de médicaments et de promotion médicale commercialise une multitude de produits touchant à plusieurs spécialités. La société est en pleine expansion et recherche de nouveaux marchés. A cet égard, les responsables prêtent une très grande attention à la compétence et l’expérience de la ressource humaine recrutée afin que cette dernière puisse suivre et participer pleinement à ce chantier de développement. Au milieu de tout ce mouvement, le département Marketing joue un rôle important voire déterminant dans la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise. Il constitue un véritable support de la force de vente, un œil de l’entreprise sur la concurrence et une cellule de recherches et d’études visant un diagnostic de la situation de la société et une aide particulièrement utile à la prise de décision… Il s’avère donc que la Direction Marketing Stratégique constitue une pièce maîtresse au sein des laboratoires SOTHEMA. L’idéal serait que tous les collaborateurs aient un esprit Marketing. Un esprit où la