Méthodee marketing
* Preparation et conduite :
* Guide d’animation : * Intro (connaissance) * Thème général (confiance mutuelle, libre expression) * Approfondissement (objectif réel, débat) * Recherche d’un consensus * Synthèse
* Conduite de la réunion : * Animateur : accueil et reformulations * Observateur : neutre
* Qualité de l’animateur : 1. Politesse et fermeté : Combiner détachement et empathie pour génerer une interaction dans le grpe (ambniance, respect de consigne) 2. Implications encourager et stimuler chak partiocipants 3. Flexibilité : improviser et sortir du cadre selon l’évolution du groupe : alterner les niveaux de discussion (cognitif, affectif) 4. Sensibilité
* Exemple de sujet en focus grpe :
Faire réagir un grp dintenautes à la nvelle makette dun site internet
Un portail electronik à la destination de grd publik souhaite modifier profondémen lorga de son site et de ses rubrik. Il solicite ses aboné le s plus fidels pour validé lé modif …
* Les grpes nominaux (TGN)
= objectif : produire dans un temsp limité le plus grand nombre d’idées et dopinions
= question d’introduction : * Phase individuelle : le participant : individuelle, spontané : 15 min * Phase de grpe : l’animateur : répertoire des idées, compréhension * Phase individuelle : recherche de consensus, fréquence de citation, importance : le participan va sélectionné é répertorié lé idé kil juge les plus impttes. * Evaluation finale : on va confronter tous les résultats : on va voir pkoi tel personne a favoriser tel choix pluto ke tel