J’ai effectué mon stage de vente dans le magasin de lingerie française Etam. J’ai choisi cette entreprise car je ne connaissais pas le domaine de la lingerie, et je trouvais intéressant de découvrir de nouvelles choses ; de plus, j’ai choisi la galerie Atlantis, qui est la plus fréquentée de la région nantaise, pour avoir une expérience dans un lieu avec beaucoup de monde, chose que je ne supporte pas très bien. En bref, je souhaitais un stage plein de challenges, pour en ressortir forte d’une expérience professionnelle et personnelle. De plus, le stage commençait fin Janvier, soit en pleine période de soldes, ce qui représente un enjeu majeur pour la boutique, et par la même occasion, annonce la couleur en termes de productivités, proactivité, et travail d’équipe. Surtout que dans la lingerie, la période des soldes est immédiatement suivie par celle de la Saint Valentin ; et j’ai été très ravie de pouvoir participer à cette période intense de l’année !

I- L’entreprise
1) Présentation de l’entreprise

En 1916, Max Lindemann ouvre sa première boutique de bas à Berlin, en Allemagne. La marque Etam est née. Avec plus de 4 500 points de vente dans 47 pays et un chiffre d’affaires de 1216,9 millions d’euros en 2012, le Groupe Etam est un acteur majeur de la lingerie et du prêt-à-porter féminins. De par son savoir-faire, le Groupe Etam est présent à travers 3 marques, qui sont Etam (Prêt-à-porter et Lingerie), 1.2.3., Undiz, afin de couvrir la quasi-totalité du marché. En effet, 1.2.3. et une marque haut de gamme, qui attirera une clientèle exigeante et plus aisée, tandis que Undiz se situe sur du plus bas de gamme, avec une collection flashy et jeune, qui attirera davantage d’adolescentes (Et d’adolescent car Undiz développe de la lingerie masculine.) En revanche, Etam est une marque moyen de gamme, qui réunit à peu près toutes les clientes. J’ai travaillé dans la boutique Etam de la galerie d’Atlantis, qui réunit des acheteuses de toute la région nantaise,