Anonyme
2ème année

STAGE OUVRIER
Entreprise : Sephora
Du 26/06 au 19/07

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Table des matières

INTRODUCTION : ....................................................................................................... 3
I) Une marque, une enseigne, une histoire. .......................................................... 4
a) Chronologie ............................................................................................................. 4
b) Une constante innovation ........................................................................................ 4
c) Une omniprésence mondiale ................................................................................... 5
II) Les tâches du stagiaire dans l’entreprise ......................................................... 6
a) L'encaissement
b) La livraison
c) L'étiquetage
d) Le renouvellement des stocks
e) La modélisation de la réserve
III) L’organisation du travail au sein du magasin Sephora ................................. 9
a) Division sociale microéconomique........................................................................... 9
b) Division technique microéconomique .................................................................... 10
IV) Les conditions de travail des employés chez Sephora et relation au travail
a) Les exigences envers les employés ...................................................................... 12
b) La satisfaction obtenue .......................................................................................... 12
c) Les relations au travail ........................................................................................... 13
V) Remerciements
VI) Conclusion

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INTRODUCTION :
Sephora est une chaîne de magasins français de produits cosmétiques appartenant au groupe LVMH et qui détient plus de 1100 points de vente dans le monde, avec
250 magasins en France métropolitaine.
Aujourd’hui Sephora est