Institut Spécialisé de la Technologie Appliquée

Rapport de stage

Stage effectué au SOFITEL Agadir par Hind Ben Drara Stagiaire en première année développement informatique

Promotion 2005-2007

 Dédicaces.  Remerciements 

Introduction.

 Partie 1 : Présentation de l’hôtel.

 Partie 2 : Description des procédures.

 Partie 3 : Taches effectuées.

 Conclusion.

Je dédie ce travail en guise de ma reconnaissance en premier lieu
A
Mes chers parents, pour leur soutien, leur amour et leur dévouement
A
Melle Alkhalloufi Loubna, Mme Fatima pour leurs encouragements
A
Mes formateurs
A
Mes chers amis (es) et à ceux qui m’ont aidée de près ou de loin pour la réalisation de ce travail
Merci.

Au terme de ce travail, j’exprime mes vifs remerciements à mes formateurs bien respectés, qui m’ont encadrée au cours de ma formation :
Mr Bichri.
Mr Ben Addi
Mr Toumanari
Aussi mes remerciements s’adresse à tous les chefs d’établissement et à tout le personnel ou j’ai effectué mon stage ainsi qu’à toutes les personnes qui m’ont aider de près ou de loin et qui m’ont entourée de leur gentillesse et assistées positivement à enrichir mes connaissances et qui m’ont aider aussi durant la période de mon stage et qui m’ont traiter comme l’une de leurs membres, aussi qu’à tout le corps professoral de l’hôtel SOFITEL Agadir.
Mes remerciements s’adressent également, à tous mes amis (es), pour leur collaboration et leurs conseils.
Je vous prie tous, d’accepter l’expression de mes sincères salutations et de mon respect le plus dévoué.

P

lus qu’un simple phénomène de civilisation, le tourisme devient l’image de chaque société construite sur les valeurs : de mobilité des personnes et des biens, de la communication