Remerciements
Premièrement, je remercie l’entreprise STAPPERT, mon organisme d’accueil, ainsi que Monsieur Jean-Louis NICOLAS, mon tuteur au sein de l’entreprise. Ils m’ont permis tout au long du stage de mener à bien ma mission principale et mes missions secondaires.

Je tiens également à remercier Monsieur Olivier ODOKINE, qui m’a permis d’intégrer l’entreprise en tant que stagiaire, et de pouvoir développer et d’améliorer des compétences, des savoir-être et des savoir-vivre. Il m’a été de très bon conseil, et de par son expérience, m’a donné une vue d’ensemble de ce qu’est une entreprise, et ce qu’est le développement d’une structure.

Je tenais aussi à remercier mon tuteur de stage au sein de l’IUT, Monsieur Eric Jaufry, qui m’a aidé dans mes démarches, était présent dans le bon déroulement de ma recherche de stage, ainsi que de la validation de mes missions.

Beaucoup d’autres personnes ont également participé au bon déroulement de mon stage, comme Monsieur Yannick DESBOIS et Monsieur Maxime CHATELIER, deux chargés d’affaires. Ils étaient tout deux présents dans les bureaux, et également présents pour me donner des conseils, m’informer sur certains points, et me faire découvrir le travail d’un commercial sédentaire. Monsieur Guillaume Quéant, également, a contribué à mon développement dans l’entreprise. Commercial itinérant, il a su me démontrer l’importance d’aller vers le client, et d’effectuer un travail « terrain ».

Sommaire

Introduction générale
Dans le cadre de mon DUT Techniques de Commercialisation à l’Université de La Rochelle, j’ai souhaité réalisé mon stage de deuxième année dans une entreprise répondant à des enjeux de qualité, et de durée dans l’avenir, tout en me formant au métier du commerce. La mission de « prospection commerciale » m’a tout particulièrement attiré puisque j’ai un esprit de persévérance, de prise de responsabilité, et de curiosité. Puisque je m’oriente par la