Rapport d'etonnement
| |LE RAPPORT D’ETONNEMENT |
A) Présentation du lieu d’accueil
Actuellement, élève de terminale bac pro ARCU, j’effectue depuis quelques jours ma période de formation à l’accueil de l’entreprise AGIR'IMMO. J’ai pu observer pendant quelques jours à l'issue de cette entreprise des points forts relatifs à l’accueil qui se présentent gratifiants pour l’enseigne mais également certains points faibles qui seraient en vu d'améliorer ; voici le détail de cela sous forme de tableau ci-dessous :
| |Très satisfaisant |Correct |Insatisfaisant |Justification |
|Impression générale | |× | |Bonne impression en |
| | | | |général. |
|Propreté aux abords de |× | | |Abords des locaux |
|locaux | | | |accueillants. |
|Propreté de des locaux | |× | |Sol poussiéreux. |
|Rangement de l’accueil | | |× |Dossiers mis en vrac sur |
| | | | |le lieu d'accueil par |
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