Stratégie zara

3797 mots 16 pages

Master d’Administration des EntreprisesAnnée 2010/2011Unité d’enseignement : Management Stratégique

Etude de cas
1 Présentation de l’entreprise 3
1.1 Son histoire 3
1.2 Quelques chiffres 3
1.3 Activités du Groupe Inditex 4
2 Diagnostic externe 4
2.1 Analyse de l’environnement macro-économique 4
2.2 Analyse du secteur du prêt-à-porter grâce au modèle de Porter 5
3 Diagnostic interne 9
3.1 La chaine de valeur de l’entreprise 9
3.2 Analyse des ressources & compétences 11
4 Stratégie de ZARA 14
4.1 Analyse SWOT 14
4.2 Stratégie générique de l’entreprise 15
4.3 Positionnement de ZARA par rapport à la concurrence 15
5 Recommandations 17
5.1 Développer un réseau secondaire 17
5.2 Développer la production et une centrale logistique en Asie 17
5.3 Recours à la publicité 18
5.4 S’adapter aux marchés spécifiques 18
5.5 Développer le e-Commerce 18
6 Conclusion 18 1 Présentation de l’entreprise

1.1 Son histoire
ZARA fait partie du Groupe INDITEX. q Ouverture du 1er magasin en 1975 à La Corogne en Espagne q Fondateur : Amancio ORTEGA, fils d’un cheminot, âgé de 74 ans aujourd’hui o L’homme le plus riche de l’Espagne o Homme très discret o Dixième fortune mondiale o S’investit parfois dans la conception de nouvelles boutiques o Fuit les médias (il n’a jamais donné d’interview) o Prône l’humilité comme valeur clé de son groupe o Détient 59% du capital de l’entreprise, le reste étant coté en Bourse depuis 2001 o Fortune personnelle de 16 milliards d’euros q Son successeur est peut être sa fille Marta

1.2 Quelques chiffres

q 4 607 magasins dans 73 pays en 2010 contre 4 430 magasins dans 73 pays en 2009 q 90 000 employés q 900 sous-traitants q 30 000 modèles différents créés chaque année q Siège basé à Arteixo, à quelques kilomètres de La Corogne en Galice avec 14 usines disséminées autour du siège

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