Systeme informat
1) Analyse des flux d'information
|L'information entrante |
|Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations |
|Clientèle | | |
|- Visites sur le point de vente. |Prise en compte de la demande, suivi des dossiers,|Réponse par les conseillers |
|- appels téléphoniques |demande de d’information direct conseiller | |
|- Visites sur le site internet et envoi |Demande d'information sur les produits, |Réponse par les conseiller (mail ou |
|de mail |souscription en ligne, devis en ligne, |téléphone) |
| |identification de l’agence la plus proche du |Envois de messages (sms) |
| |domicile du prospect | |
|Force de vente | |débriefing tout les mardis soirs. |
|- Reporting |Tout type d'information sur les ventes, … |réunion tout les lundis entre les directeurs |
| | |d’agence |
| | |Les informations sont stockées sur un fichier|
| |Résumé des contrats, des contacts et des données |informatique sous