E-Commecre
Le commerce électronique ne se limite pas au seul réseau Internet. Des transactions électroniques se réalisent également sur les réseaux téléphoniques mobiles. On parle de m-commerce (mobile commerce).
• Affaires électroniques : C'est la transformation des processus d'affaires clés au moyen des NTIC.
• Définition: Les affaires électroniques constituent non seulement l'ensemble des équipements informatiques et des logiciels reliant entre elles des entreprises ou une entreprise et un consommateur dans le but de faire des affaires mais aussi les processus d'affaires, de soutien, de formation, de financement, etc.
Trois composantes clés aident à faire un succès d'un projet d'affaires électroniques:
• un cadre stratégique (les compétences de base de l'entreprise);• une orientation clientèle;• la possibilité de profits.
LES FORMES DU E-COMMERCE
A l‟intérieur du e-Commerce on peut donc distinguer l‟échange électronique :
Entre deux entreprises, souvent appelé B2B, acronyme anglais de business to business ;
A destination des particuliers, le B2C, acronyme anglais de « business to consumer » ; il s'agit de sites web marchands .
Entre particulier, le C2C, « consumer-to-consumer ». Il s'agit de sites web permettant la vente entre particuliers ;
Entre les entreprises privées et le gouvernement, souvent appelé B2G, « business to government »
Entre une entreprise et ses employés, souvent appelé Intranet ou B2E, « business to employee. »
COMPOSANTES DU COMMERCE ELECTRONIQUE :
Le commerce électronique est la rencontre virtuelle d'intervenants (entreprises, acheteurs, vendeurs, recherchistes..) qui avec leurs équipements, logiciels, produits et services, culture, ressources et leur site Internet désirent échanger. Les variables composant le commerce électronique sont multiples. Il suffit que l'une de ces composantes