Clientèle

4. LA CLIENTELE DE L’UC I ANALYSE GEOGRAPHIQUE DE LA CLIENTELE DE L’UC A. La localisation de l’UC 1. Importance du choix de l’emplacement 2. Les critères de choix d’un emplacement - le marché potentiel - les passages - parking et accessibilité - environnement : • Présence ou non d’une locomotive • Le quartier est-il spécialisé ? • L’image du quartier - la concurrence - la localisation selon le type d’UC 3. Les sources d’information concernant la qualité d’un

Chapitre 2 : la clientèle de l’unité commerciale 1. L’unité commercial Définition L’unité commercial est un lieu physique ou virtuelle permettent a un client potentiel d’accéder à une offre de produit ou de service. Les ventes dans l’unité commercial physique Les magasins à domicile alimentaire L’hypermarché ce caractérise par Une superficie égale ou supérieure à 2500 m 2 L’assortiment de l’hypermarché est large et profond a largeur c’est ce qu’on appelle aussi la ligne de produit la

Gestion clientèle Pour calculer le potentiel commercial d’une zone, il faut trouver le nombre de ménages, auquel on va multiplier la dépense moyenne pas habitant sur un secteur d’activité. Le chiffre de la dépense sera corrigé par : - IDC (indice de disparité de consommation : sur une base 100 il s’agit de la dépense en + ou en – des habitants sur la zone), ou - IDR (indice de disparité de richesse/revenu : il monte sur une base de 100 la part en + ou en – du revenu disponible).

Chapitre 4 G.R.C La clientèle de l’unité commerciale L’analyse d’une clientèle peut-être faites sur un plan global (caractéristique des clients) ou sur un plan individuel (caractéristique persos des clients). Sur un plan global 3 approches sont mise en œuvre : Une approche géographique (zone de chalandise) Une approche économique (en potentiel) Une approche structurelle (séparation de la clientèle en fonction de divers critères socio-démo ou comportementaux) 1 – L’analyse

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

07/10/12 Conseiller en clientèle Nos métiers Commerce | Indemnisation sinistres | Informatique | Gestion finance | Marketing | RH | Organisation & Etudes Conseiller en clientèle Conseiller en centre d’appels Directeur d’agence Chargé de clientèle professionnelle Responsable de secteur de vente Conseiller en clientèle Au sein de l'agence, vous accueillez, conseillez et informez une clientèle de particuliers. Vous serez chargé de la commercialisation de nos produits d'assurance, de crédit

La segmentation de la clientèle Le concept de segmentation en marketing a évolué dans le temps. On parlait de marketing de masse au début des années 60, de segmentation du marché dans les années 80 et de marketing de niche dans les années 90. La segmentation est devenue un concept d’ordre stratégique plus qu’opérationnel. Elle peut être définie comme le regroupement ou le rassemblement des clients en fonction de leurs caractères socio-démographiques, socio-culturels, géographiques, comportementaux

CAS d’ACRC 3 THEME : LA CLIENTELE DE L’UNITE COMMERCIALE Question 1 : La zone de chalandise est le territoire géographique dont la population est susceptible d’être attirée par le magasin. Elle peut se diviser en trois, Zone Primaire, Secondaire et Tertiaire. Les moyens permettant d’évoluer une unité commerciale déjà existante : - On peut compter le nombre de personnes passant à proximité du point de vente chaque jour. - Demander à chaque client passant en caisse

CHARGE DE CLIENTELE BANQUE Sa mission, son salaire, ses objectifs, ses conditions de travail, ses qualités et compétences, sa formation initiale, ... Découvrez le métier de « CHARGE DE CLIENTELE BANQUE » sous la forme d’un descriptif de poste... Sa mission : Dans les banques, le chargé de clientèle est l'interlocuteur privilégié des clients. Il partage son temps entre le contact avec le public et la gestion des comptes. Son objectif : vendre des produits et des services financiers. Ses

xxx Objet : Candidature poste "Chargé de clientèle" Madame, Monsieur Votre annonce pour le poste de chargé de clientèle dans *** trace un portrait dans lequel je crois me reconnaître. Organisé bien sur, comme l’exige ma fonction actuelle, à cela j’ajouterai le dynamisme, le sérieux et le sens de l’initiative : qualités qui m’ont aidé à m’adapter dans une structure qui nécessite beaucoup de polyvalence. Depuis 4 ans je suis chargé de clientèle chez ****. Dans ce cadre, j’assure le suivi