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Analyse commerciale sephora

530 mots 3 pages
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Analyse commerciale de l’unité commerciale
I. RESEAU SEPHORA
Présentation du réseau
Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté.
Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté.

Sephora fait partie du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), leader mondial du luxe, qui dispose d’un portefeuille unique de plus de 60 marques prestigieuses. Le Groupe est présent dans cinq secteurs d'activités :

Vins & Spiritueux Mode & Maroquinerie Parfums & Cosmétiques Montres & Joaillerie Distribution sélective

Grâce à sa politique de développement des marques et à l'expansion de son réseau de distribution international (plus de 2 400 magasins à travers le monde), LVMH s'inscrit, depuis sa création en 1987, dans une dynamique de croissance forte. (Annexe 1 : Principaux chiffres du groupe LVMH en 2009)

Parfums & Cosmétiques (LVMH)
En millions d’euros 2007 2008 2009
Ventes 2731 2868 2741
Résultat opérationnel courant 256 290 291

En France il existe 221 magasins Sephora avec 3300 salariés sur le réseau sans compter les 300 salariés du siège. Tandis qu’en Europe, il existe 527 magasins Sephora (Espagne, Portugal, Italie, Pologne, Grèce…) ce qui représente 8000 salariés. (Annexe 2 : Carte d’Europe)

Concurrents directs Marionnaud, Nocibé, Beauty Success. Concurrents indirects Yves Rocher, Body minute, Grandes surfaces alimentaire (Carrefour, Auchan…) …

Fonctionnement du réseau : Réseau intégré et centralisé. (Annexe 3 : Schéma sur le réseau)

Présentation du réseau de Sephora sur son marché
Marché des cosmétiques et de la Parfumerie fin 2009 (Annexe 4 : Schéma des PDM)
Groupes Points de ventes CA 2009

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    Sephora Adresse: 20 rue du Capitole, 31001 Toulouse Téléphone: 00 33 56 112 51 90 Fax: 00 33 56 112 51 91 Site internet: www.sephora.fr Horaires d'ouvertures: de 9h00 à 20h00 tous les jours sauf le dimanche (Ouvert les jours fériés et les deux dimanches d'avant Noël) Le responsable du magasin est Julien Laporte Organigramme: Date de création de l'entreprise: 2007 Date de création de la marque: 1994 Forme juridique et commerciale: Société Anonyme Superficie: 280 mètres carrés. L'agencement du point de vente est réparti de la façon suivante: un espace vente, un espace accueil encaissement, un espace diagnostics de soins Zone de chalandise, concurrence et clientèle Situé dans le centre historique de Toulouse….

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    Adresse internet www.sephora.fr Dimension du point de vente 238 m² Organigramme de l’entreprise SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL Moyenne d’âge 25 ans à 65 ans Type de clientèle 70% de femmes et 30% d’hommes Forme de commerce SARL Type de commerce Chaine de distribution Panier moyen 48 euros Concurrence Marrionaud, Passion Beauté, Kiko POLITIQUE COMMERCIALE Familles de produits vendus Soins du visage et du corps, parfums, maquillage, produits de bain Marques commercialisées Clarins, Sisley, Biotherm, J.P. Gaultier, Lancôme, Givenchy, Dior, YSL, Paco Rabanne Prestations proposées Maquillages (yeux, bouche, teint) Circuit de distribution Direct, distribution selective….

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    CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2011/2012 [pic] PRESENTATION DE L’ENTREPRISE |Nom de l’entreprise |Sephora | |Adresse |Centre Commercial de CAP 3000 06700 St Laurent Du Var | |Téléphone |04 92 27 10 01 | |Adresse internet |www.sephora.fr | |Date d’ouverture du magasin |Janvier 1994 | |Nom du responsable |Mme Duval | |Activité principal |Vente de parfum, de soins beauté, de maquillages et d’accessoires | |Forme juridique |Société Anonyme (S.A.) | |Nombre de salaries |12 | |Lieu d’implantation |Galerie marchande d’un centre commercial | |Horaires d’ouverture |Du Lundi au Samedi de 10h00 à 21h00. | | | |….

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    Nom et Prénom CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2009/2010 1 FICHE COMMERCIALE IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ Identification du point de vente Secteur d’activité Siège social Date de création de la marque Site internet Enseigne Sephora Distribution sélective : parfums, maquillage, soins et beauté, accessoires Avenue Edouart Vaillant 92100 Boulogne Billancourt 1993 www.sephora.fr IDENTIFICATION DU POINT DE VENTE Numéro de siret Forme juridique et commerciale Date d’ouverture du point de vente….

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