1/ Identifiez les acteurs qui interviennent pour aboutir à des bases de données durablement fiables et utiles pour Autodistribution et ses partenaires commerciaux.

Les différents acteurs pour aboutir à une base de données durablement fiables et utiles :
- Les acteurs en interne c’est-à-dire les utilisateurs des SI, la DSI
- Les acteurs en externes, c’est-à-dire les clients et les fournisseurs.

2/ Décrivez les contraintes internes et externes qui s'imposent au travail de conception, d'organisation et d'exploitation des bases de données d'Autodistribution.

Il y a différentes contraintes qui s'imposent au travail de conception, d'organisation et d'exploitation des bases de données d'Autodistribution : d’une part, les contraintes externes évolutives incontournables telles que les normes de codification des articles de type GENCOD-EAN ou les normes d'échanges inter organisationnels de type EDIFACT-GOLDA ; d’autres part, les contraintes liées aux spécificités des processus d'affaires internes de l'entreprise.

3/ Pour l'entreprise, quels sont les enjeux stratégiques liés à ses bases de données « métier » ?

Les enjeux stratégiques liés à ses bases de données « métier »
- accroître la fiabilité et le partage des données
- accroître la performance (délai, prix, etc.) des services rendus quotidiennement aux utilisateurs internes et externes par l'intégration des processus
- faciliter les échanges et les coopérations dans et hors de l'organisation.

4/ En quoi les bénéfices associés à un projet de commerce électronique reposent-ils sur les bases de données ?

Les bases de données permettent de relier l’entreprise et ses clients. Elles permettent à l'entreprise un contrôle centralisé de données opérationnelles qui représentent le capital important de l'entreprise, l'utilisation simultanée des données par différents utilisateurs et l'indépendance entre données et traitements.

5/ A partir de l'étude du cas « Autodistribution », proposez une