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[pic] Première partie o Remerciements o Introduction générale Deuxième partie o Présentation du crédit populaire du Maroc o Rappel historique Troisième partie o Présentation de l’agence o Fonctionnement des services ➢ Service caisse ➢ Service placement ➢ Service commercial *Les produits bancaires * Argumentaire commercial Quatrième partie o Taches effectuées o conclusion

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Il est très agréable avant la description du déroulement de mon stage, de remercier MR le directeur de L’ ISTA ainsi tout les formateur de la branche commerce.

Je remercie également mon formateur MR BAKKAR en particulier.

Mon grand respect est destiné à Mme SALIME chargée de produits Bancaires pour Leur encadrement et les conseils qu’elle a portés à mon égard, et Tout membre Participé de façon direct ou indirect a la rédaction de ce rapport.

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Dans le domine de la politique d’adaptation de la formation professionnelle aux besoins du marché de l’emploi .ISTA prend chaque année soin pour intégrer dans la formation qu’elle assure un stage de fin de formation dans la 2 éme année en entreprises au profit des stagiaires en laissant l’initiative au stagiaire afin d’atteindre les objectifs suivantes : ✓ La découverte de monde de travail. ✓ Mettre en pratique leurs acquis théorique ✓ Compléter leur savoir ✓ L établissement de relation plus étroite entre les Etablissements de formation et leur environnement en vue de Rechercher la meilleure adaptation entre la formation et les besoins du marché d’emploi.

Le présent rapport a pour but de décrire le travail