Carrefour à la croisée des chemins
Chiffres :
Chiffre d’affaires 2009 : 86 milliards d’euros. Résultat net en 2009 : 326 millions d’euros.
1. En utilisant le schéma 7.2, identifiez les orientations de développement envisageables pour Carrefour. Evaluez la pertinence de chacune en les classant (7.3) : Matrice SWOT :
Forces - Assise stratégique sur le marché français - Notoriété, premier supermarché de France - Supermarché à forte valeur perçue par le client - Modèle efficace de croissance (valorisation de la croissance interne, mais appuyée sur la croissance externe : franchises, fusions… donc synergies) Faiblesses - Image perçue par les clients : enseigne trop onéreuse comparée à ses concurrents - Proportionnellement à son bénéfice l’action Carrefour vaut deux fois moins que l’action Wal Mart - Baisse du chiffre en France alors que représente 50% du CA : Carrefour ne définit plus l’offre de référence sur la grande distribution - Difficultés à suivre le déplacement de l’offre de marché (vers le hard discount) Menaces - Concurrence locale du hard discount - Concurrence locale de Leclerc, guerre des prix - Concurrence internationale de Wal Mart - Menace d’OPA de Wal Mart
Opportunités - Opportunités de développement à l’étranger (Asie en particulier) - Opportunités de développement de la branche hard discount
Matrice TOWS :
Opportunités Forces Options stratégiques SO (utilisent les forces pour saisir les opportunités) : = Développement de produits = Développement de marchés = Utiliser le modèle Carrefour de croissance interne/externe et utiliser les franchises et acquisitions pour saisir les 1 Faiblesses Options stratégiques WO (minimisent les faiblesses pour saisir les opportunités) : = diversification pour saisir de nouveaux marchés et suivre le déplacement de l’offre de marché
Menaces
opportunités et pénétrer des marchés (confortement de la position) = développement sur les marchés du hard discount = développement sur des zones géographiques =