Dossier 12 – La sélection des offres

Pour mieux maîtriser leurs dépenses les entreprises et les collectivités cherchent à optimiser leurs achats et se sont dotées de responsable des achats.
Ce ne sont plus de simple employés administratifs qui doivent trouver les produits et services dans les plus brefs délias aux prix le plus bas.
Ils sont devenus stratégiques, interviennent en amont des projets en travaillant en collaboration avec les autres services pour contribuer à la réalisation de la marge.

I. Les acteurs de l’achat
A) L’acheteur
1. La personne responsable de l’achat
Organisations privées de petite taille : le commercial chargé de communication.
Organisations privées de grande taille : un responsable des achats.
Organisations publiques : un agent public de service « marchés publics ».
1. Les missions de l’acheteur
Rédiger des cahiers des charges : il doit être complet et précis.
Entretenir un fichier actualisé et qualifié de prestataires : recherche d’informations sur l’évolution des offres et de la concurrence, renseigner régulièrement le fichier achat avec des caractéristiques des offres.
Choisir un prestataire : envoi de demandes de devis, relance en de nombre de réponses exploitables insuffisant, sélection de l’offre la plus intéressante.
Commander et assurer le suivi de la commande : passation de commande en choisissant les conditions contractuelles proposées, négociation de compensation en cas de non respect des engagements, paiement.
A) Les prestataires
1. Les types de prestataires
2. Les types d’achat
La nature : biens (enseigne…) ou services (création…). On achète surtout des services pas objectivement comparables, ni échangeables et ils ont une obligation de moyen.
Le risque encouru : campagne de lancement d’un nouveau produit est risquée, pas la réimpression d’une carte de visite

I. La préparation de l’achat
A) La recherche de prestataires
Elle se fait