Cas d’entreprise : Le management stratégique des Chantiers navals Couach
1. Que pensez-vous de la démarche entrepreneuriale du dirigeant de Couach ?
Le développement des chantiers navals Guy Couach constitue une bonne illustration de la démarche entrepreneuriale de ses dirigeants : volonté de développer l’entreprise, notamment à l’international, de profiter des opportunités du marché, acceptation de la prise de risque, diversification de l’activité.
3. Comment analysez-vous les dysfonctionnements constatés ? cette entreprise a visiblement des difficultés pour maîtriser son processus de croissance : les retards de livraison peuvent s’expliquer par une augmentation des ventes qui ne s’est pas accompagnée d’une extension simultanée et suffisante des capacités productives. Les salariés sont donc soumis à de fortes pressions (délais, imposition d’heures supplémentaires), accrues par les contraintes liées à la diversification de l’activité (reconversions imposées…), d’où une détérioration, perçue ou réelle, des conditions de travail. Dans ce contexte, la perspective (une rumeur en fait) de délocalisation de l’activité suffit pour générer un conflit entre les opérationnels et la direction. Les problèmes de qualité quant à eux semblent être liés à la sous-traitance d’une partie de la production (petites unités) en Italie.
4. Quelles pistes de solution pourriez-vous recommander ?
Plusieurs axes de travail peuvent être proposés :
1. Il convient tout d’abord d’intervenir au niveau de la communication interne pour faire taire les rumeurs, mieux expliquer les enjeux et les modalités du développement de l’entreprise, et justifier les nouveaux investissements qui pourront permettre d’améliorer les conditions de travail des salariés.
2. Il convient également de conduire une réflexion permettant, à court terme, d’améliorer ces conditions de travail (meilleure organisation des équipes, recrutement de nouveaux personnels…).
3. Il peut également être envisagé de