Vente
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Une vente est la cession d’un bien ou d'un droit que l'on possède en échange d'une somme d’argent qui est parfois convenue entre le vendeur et l'acheteur, mais le plus souvent fixée préalablement par un tarif public. Par extension, une vente est l'ensemble du processus qui conduit à la conclusion de cet accord de cession, ou commande. Enfin, par extension, au sein d'une entreprise, la vente est le service ou la fonction commerciale qui a en charge la réalisation des ventes.
Toutes les conventions onéreuses ne sont pas des ventes. Il faut que la chose soit dans le commerce, et que la cession soit entière et définitive. Ainsi, on ne qualifie pas de vente les heures de travail rémunérées à une personne, car c'est considéré comme un louage d'ouvrage ayant un caractère civil. Ni les services publics faisant l'objet d'une redevance ou d'une taxe, tel que le péage à un pont ou la taxe d'habitation. Sommaire[masquer] * 1 Enjeux de la vente * 2 Typologie * 2.1 Les lieux de transaction de la vente * 2.2 Les techniques de vente * 2.3 La vente complexe ou vente de solutions * 2.4 La vente par type de marketing * 3 Pratique * 3.1 Techniques de vente * 3.2 Gestion des forces de ventes * 3.3 Droit et comptabilité * 4 Notes et références * 5 Voir aussi * 5.1 Articles connexes * 5.2 Bibliographie |
Enjeux de la vente[modifier]
La vente est une fonction de l'entreprise qui lui permet de lancer le processus d'encaissement d'argent. Sans vente, il n'y a pas de rentrée d'argent par les clients. Sans vente, il n'y a pas de marge et pas de couverture des frais fixes permettant à l'entreprise d'être bénéficiaire.
Le tableau suivant illustre l'évolution de la santé financière d'une entreprise en fonction de ses ventes (V1 bonnes, V2 peu, V3 trop peu) : | | Résultat de fin d'année | Coût de revient | 400 | | Ventes V1 | 480 |