I) ANALYSE COMMERCIALE DE LUC 1-1 ANALYSE DE LUC SUR SON MARCHE STRUCTURE DE LUC Fiche Signaltique Lentreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activit est la vente de matriels multimdia et lectromnager en libre service assist donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spcialises. Jeffectue mon stage au sein de lunit commerciale DARTY ARRAS install depuis les annes 1990 qui totalise une surface de vente de 900m et une vingtaine de salaris. Horaires douverturedu magasin Du Lundi au Vendredi 10h 12h30 et de 14H 19H30et le samedi de 9H30 19H30 sans interruption Mon projet de dveloppement de lunit commerciale seffectue dans le rayon multimdia et plus prcisment en photo-son-accessoires. Ce secteur comptabilise environ 70000 euros de CA par mois soit environ 20 du CA mensuel du magasin. Organigramme de lunit Commerciale Les 19 salaris du magasin son rpartis selon les rayons, les comptences et leffectif selon les jours de la semaine. Lentreprise DARTY utilise au sein de ses magasins un style de management participatif avec un salaire fixe et des primes selon la ralisation des objectifs. LOFFREET SERVICE DE LUC Lenseigne dispose dun assortiment large et troit de produits grand lectromnager, petit lectromnager, image, son et multimdia. Mon rayon dispose des appareils photos, des lecteurs mp3-mp4 et des accessoires de stockage tel que les cls USB et les cartes mmoires. OFFRE Une gamme de produit de qualit, de marque ainsi que des Marque De Distributeur et proposer dans mon rayon. Darty sengage proposer le service aprs vente 7j/7j, une livraison gratuite domicile 7j/7j, un conseil adapt aux besoins des clients ainsi que le remboursement si vous ntes pas satisfais sous 10 jours. PRIX Nous nous engageons proposer les prix les moins chers du march pour tous les produits vendus. Si un concurrent est moins cher Darty saligne automatiquement. MARCHANDISAGE Darty privilgie une prsentation des produits en verticale cest--dire en