William Béziade
Terminal bac pro commerce 3 ans

Rapport de stage d’Ultima games
Du 23/01/2012 au 18/02/2012

Année 2011/2012
J’ai effectué mon stage sur le point de vente Ultima games Pessac, les produit vendu par ce point de vente sont : - Des jeux vidéo neufs et d’occasions. - Des consoles de salon et portable neuves et d’occasions - Tous types d’accessoires pour les consoles et jeux vidéo (manettes supplémentaires, guides de jeux video…). Le point de vente Ultima games Pessac et un point de vente franchisé Independent, se point de vente est constitué de deux gérants associé et d’un employé

La zone de chalandise et d’une grande superficie elle s’étend de Mérignac à Gradignan, la principale politique de communication étant le bouche oreille fait de ce point de vente un magasin chaleureux.

La CSP des client du point de vente vont du jeune enfant accompagné de ses parent au cadre supérieure.

Les principaux concurrents d’Ultima games Pessac sont : micromania, le défunt score games, et les grandes surfaces.

Les politiques commercial du point de vente sont : * Pour la communication, une politique de bouche à oreille pour rester proche de vous * Pour les prix, pouvoir toujours offrir les meilleur prix à notre client * Pour le conseil client, des conseils réalistes sur les jeux car nous les testons

L’aménagement du point de vente se compose de raillons, diviser par support de jeux (Xbox, Playstation, PC,…) les facteurs d’ambiances sont deux écrans (un Xbox360, l’autre PS3) pour diffuser des vidéo de jeux et font aussi office d’ILV lors de sortie de gros titre tel que rayman origins ou final fantasy XIII-2.

Pour l’animation, j’ai choisi de prendre le rayon Xbox360 et de réquisitionné l’écran, mon animation était : un jour, un jeu. Le client pouvait chaque jour essayer un nouveau jeu, le premier jour j’ai choisi de mettre Rayman origins, le second Final fantasy XIII-2, le troisième Mass effect 2, le quatrième