Rapport de stage lcl - banque

5935 mots 24 pages

GILLOT Jennifer Licence 3 EG Parcours Management 04/04/2012 1/26
INTRODUCTION GENERALE
Dans le cadre de ce stage de professionnalisation, j'ai tenu à intégrer une banque car je suis particulièrement intéressée par le secteur bancaire. En effet, j'ai pour projet d'effectuer un master spécialisé en banque et finance.
Ce stage m'a permis de développer des connaissances ainsi que des compétences concernant les activités liés au secteur bancaire.
Durant les vacances scolaires, j'ai eu l'occasion …afficher plus de contenu…

2.2.2.2.3 Les cas particuliers
Rapport de stage - LCL-Crédit Lyonnais Agence Reims CarnotGILLOT Jennifer Licence 3 EG Parcours Management 04/04/2012 17/26
Il existe des cas particuliers.
Le client peut vouloir uniquement prendre rendez-vous directement avec le(a) conseiller(e), dans ce cas le message est pris puis transmis au conseiller(e).
Il se peut également que le client est des questions concernant d’autres services de la banque, une réponse est donnée si cela est possible, sinon le client sera rappeler dès qu’une réponse …afficher plus de contenu…

2.3.2.2 Gestion des distributeurs automatiques de billets
L’automatisation suppose le développement des distributeurs automatiques, il faut donc que
Rapport de stage - LCL-Crédit Lyonnais Agence Reims CarnotGILLOT Jennifer Licence 3 EG Parcours Management 04/04/2012 20/26 les conseillers d'accueil gèrent les dépôts et retraits dans ces machines.
En effet, il est nécessaire de recompter régulièrement l’argent se trouvant dans le distributeur, et vérifier que celle-ci correspond au montant qu’il devrait y avoir suite aux diverses opérations effectuées par les clients.
Il faut également s’occuper des erreurs faites par les machines et des cartes bancaires avalées. Les machines se sont pas infaillibles et il arrive que le client ne reçoive pas l’argent désiré ou

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Corrigé cas erchin
682 mots | 3 pages

est trop long (une semaine !). 3. La comptabilisation directe des factures d’achat vous semble-t-elle judicieuse ? Que devrait attendre M. Charles ? Cette pratique est la source principale des dysfonctionnements, le service « comptable » devrait attendre la réception de la facture d’achat de MP « contrôlée » par le service « réception » avant tout enregistrement, ce qui éviterait de saisir des écritures d’achat et de lancer des règlements alors que des litiges existent.….

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Softeam Evt Finance Support FF n 2
9858 mots | 40 pages

Présentation des marchés financiers extrait de : Documents protégés – Reproduction interdite 1/27 1.1 Les métiers au contact direct du client Il faut distinguer tout d’abord entre la charge de la relation client et la vente de produits proprement dite. 1.1.1 La relation client….

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Léanas fiche d'activité
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recruté(e) par l’entreprise LEANAS comme assistant contrôleur de gestion. Votre première mission est d’analyser la situation de trésorerie prévisionnelle qui inquiète vivement le dirigeant de la société. La forte croissance que connaît l’entreprise Martine provoque une insuffisance chronique de trésorerie. A vous d’apprécier le degré de gravité de la situation et de proposer des solutions adaptées Compétences mises en œuvre : Processus Compétences* Activités relevant du processus T C….

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Rapport de stage d ellec
2999 mots | 12 pages

GREINER Alexis Terminale Électrotechnique Promotion 2012-2013 rapport final Lycée Jolimont SOMMAIRE Introduction 1 Présentation de l'entreprise illumina: 1.1 Situation géographique 1.2 Coordonné et horaire 1.3 Fonction de l'entreprise 2 Présentation de l'entreprise E.leclerc: 2.1 Situation géographique 2.2 Coordonné et horaire 2.3 fonction de l'entreprise 3 Activités: 3.1 Activité n°1 :bloc néon 3.2 Activité n°2 : BAES - Éclairage de sécurité 3.3 Activité n°3 :Luminaire 4 Étude de cas: 4.1 Mise au norme d'un tableau électrique P1 p2 p3 p3 p4 p5 p5 p6-7 p8-10 p11-13 Conclusion: Annexe: Remerciements: p20 p21 p22 INTRODUCTION J'ai effectuer mes quatre stages dans deux établissements, le Leclerc Rouffiac et Illumina . Mes deux premiers stages, été a illumina d'une duré de quatre semaines chacune du 19/09/2011 au 14/10/2011 et du 12/03/2012 au 06/04/2012. Et les deux derniers, été au Leclerc de Rouffiac Tolosan d'une duré de quatre semaines du 01/10/2012 au 26/10/2012 et du 28/01/2013 au 22/02/2013. J'ai choisi c'est deux entreprises car se sont les deux aspects du métier : le bâtiment et l'industrielle .….

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Corrigé dcg bts cgo
3005 mots | 13 pages

Il est également abordé la notion des principes comptables concernant un client douteux. B : Procéder aux écritures relatives à une augmentation de capital. Des extraits de mémento sont fournis pour le traitement des immobilisations, les principes comptables et les notions relatives à l’augmentation de capital. MISSION 3A : INVENTAIRE Enoncé Les travaux d’inventaire pour la clôture de l’exercice au 31 décembre 2020 ne sont pas achevés.….

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Rapport de stage lrarvc
7904 mots | 32 pages

Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Ecole Supérieur d’Agroalimentaire ‘’Sup’Agro’’ et les intervenants professionnels responsables de la formation sciences alimentaires, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ce mois au sein du laboratoire régional d’analyses et de recherches vétérinaires de Casablanca : Monsieur A. El IDRISSI BOUTAHER, chef du service toxicologie, pour son accueil et la confiance qu’il m’a….

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Rapport de stage lydec
4721 mots | 19 pages

[pic] Thème du rapport : Mise en place d’un tableau de bord décisionnel pour la direction support « Cas LYDEC » [pic] Réalisé par : JAMAL Mohamed Encadré par : M.SAIDI Hamid Remerciements: Au terme de ce modeste travail, je tiens à adresser mes remerciements à Monsieur Abdelkader TEFFAL, Responsable du système de Management qui a bien voulu m’encadrer durant mon stage au sein de LYDEC ainsi que pour ses précieuses remarques et directives.….

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Rapport de stage acbc
4231 mots | 17 pages

[pic] En 1947 l’Américain Mister James Hall fonda The coca cola bottling plant of tangier Premier embouteilleur de Coca-Cola au Maroc. Il installe au Docks Monopolio, le premier quartier industriel de Tanger situé sur la baie une unité d’embouteillage débarquée d’un bateau américain. En 1950, la compagnie s’installe à Casablanca et crée la 1ère usine de concentrée du Maroc et D’Afrique.….

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rapport de stage al barid banque
1087 mots | 5 pages

1TEST DES SUITES LOGIQUES Nom : Aucun en particulier........ Auteur : aucun en particulier Ce test analyse votre capacité de logique et de raisonnement, et également la faculté que vous avez à utiliser de façon successive différents modes de raisonnement. Ces tests sont particulièrement employés dans les concours administratifs et peuvent prendre des formes très variées. Ils se présentent le plus souvent sous la forme d'un cahier avec une feuille de réponse à côté, ou sur une feuille où les réponses sont à écrire en face de chaque exercice.….

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Rapport de stage bmce bank
288 mots | 2 pages

Il s’agit de la première expérience marocaine qui remonte au début des années 1990. La société a été créée par la Banque Européenne d’Investissement (B.E.I) dans le cadre du troisième protocole Maroc-Union Européenne qui a alloué une petite enveloppe pour monter un fonds de capital-risque en association avec la BCP et quatre autres banques locales. Moussahama est restée pendant longtemps seule sur le marché avant l’arrivée de nouveaux fonds. -------------------------------------------- [ 1 ].….

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rapport de stage banque cio
7056 mots | 29 pages

Université de Bretagne Occidentale Institut d’Administration des Entreprises de Brest DESS INGENIERIE FINANCIERE RAPPORT DE STAGE L’INGENIERIE FINANCIERE AU CIO OLIVIER THOMAS Maître de stage : Monsieur Larhantec Année universitaire 2003-2004 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier le groupe CIO et notamment monsieur Yves Larhantec, directeur de l’Ingénierie Financière de la banque CIO, qui ont bien voulu m’accueillir durant ces six mois de stage au sein de leur établissement. Je souhaite également remercier l’ensemble des chargés de mission et assistantes qui par leur accueil et leur professionnalisme ont facilité mon intégration et m’ont permis de réaliser un stage opérationnel à la mesure de mes attentes. 2 Table des matières :….

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Rapport de stage attijariwafabank
21253 mots | 86 pages

Introduction générale Au fil des siècles, jour après jour, le secteur bancaire ne cesse de se développer. Actuellement, la concurrence dans le secteur bancaire est de plus en plus acharnée, surtout au niveau de la capacité de trouver de nouvelles idées en vue de réaliser des résultats significatifs. Pas seulement au Maroc mais partout dans le monde, il demeure un sujet d’actualité car, depuis toujours, on s’y est intéressé mais aujourd’hui encore plus.….

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Rapport de stage leclerc
4058 mots | 17 pages

Le Floch TC2 B3 Aurélia Rapport de stage de fin d’études Quelles sont les retombés économiques d’une opération de développement durable ? E. LECLERC de Pont-l’Abbé IUT de Quimper Département Techniques de Commercialisation Responsable pédagogique : M. Jean-Yves Daniel Période du stage : 30 Mars – 22 Mai 2009 Réalisation du rapport : Mai 2009 Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier mon maître de stage M. Michel Le Bars, directeur de l’hypermarché, pour m’avoir acceptée en tant que stagiaire au sein de son centre LECLERC et pour son accueil chaleureux.….

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La banque face au multi-canal
2852 mots | 12 pages

Rubrique « À propos de » La banque face au muLti-canaL anne julien Cette rubrique est une réponse à celle écrite par Jean-François Notebaert, intitulée « La relation client sur Internet, les banques mettent leurs clients au travail », et publiée dans le n°55 de Décisions Marketing (Juil.-Sept. 2009, p. 73 à 76). C’est la première fois que nous publions ainsi une telle « réponse ». Dans ce cas précis, cela nous a semblé judicieux de le faire puisque le tout s’inscrivait bien dans le caractère de la Rubrique «….

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rapport de stage BMCE Bank
4098 mots | 17 pages

PLAN de STAGE Lieux de Stage Service Activité Durée MAROC AG FAR Part/Pro Chargé de Clientèles Guichetier payeur -Ouverture de comptes. -Dossiers juridiques. -Comptes à terme et bons de caisse. -Monétique.….

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