Master de Management de la qualité

Préparation de l’ISO 14001 au sein du Centre de Recherche et d’Etudes Européen de Cavaillon de SAINT-GOBAIN
Rapport de stage de fin d’études

Rédacteur : Aryanne MOUNGUENGUI Tuteurs entreprise : Anthony PONTHIEUX et Paul-Henry BERNARD Tuteur UTC : Gilbert FARGES

Master Management de la qualité, 2010-2011

SOMMAIRE
SOMMAIRE .............................................................................................................................. 2 TABLE D’ILLUSTRATIONS ................................................................................................... 3 GLOSSAIRE .............................................................................................................................. 4 REMERCIEMENTS .................................................................................................................. 5 INTRODUCTION ...................................................................................................................... 6 I. CONTEXTE ....................................................................................................................... 8 I.1. I.2. Le Groupe Saint-Gobain .............................................................................................. 8 Le pôle Matériaux Innovants ....................................................................................... 9 Le Centre de Recherche d’Etudes Européen (CREE) .......................................... 9 Le CREE tourné vers une démarche environnementale ..................................... 11

I.2.1. I.2.3. II. II.1. II.2.

I.2.2. Organisation du site ................................................................................................ 10 LA DEMARCHE ENVIRONNEMENTALE .................................................................. 13 Le Système de Management Environnementale (SME)............................................ 13 L’ISO 14001