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Préparé par : Mohammed Said Oueld Leblad

Encadré par : Mohammed BOUAMIRA Ibtisam BENCHIKH SENHAJI

Tanger le 12/09/2008
SOMMAIRE

Introduction générale

CHAPITRE I : Le Groupe Banques Populaires : Originalité d’une banque leader Partie I : Présentation générale du Crédit Populaire du Maroc (CPM) I. La structure du CPM II. Mission du CPM III. Activités et performances du CPM
Partie II : Présentation générale de la Banque Centrale Populaire (BCP) I. La structure de la BCP II. Mission de la BCP III. Activités et performances du BCP
Partie III : Les BPR acteurs du développement régional BPTT exemple I. Organisation et mode de fonctionnement de BPTT II. Les relations entre la BCP et la BPTT III. Définitions de fonction de la succursale
Chapitre II : L’AGENCE LE FER DU LANCE DU GBP
Partie I : Structure et fonctionnement d’une agence I. la structure de l’agence II. Mission de l’agence III. Fonctionnement d’une agence
Partie II : les opérations en agence I. Les opérations back office II. Les opérations front office III. Les produits et services GBP
Chapitre III : L’AGENCE BENI MAKADA

I. Analyse commerciale II. Analyse de l’activité de l’agence III. Matrice SWOT
Conclusion générale
REMERCIEMENTS

Avant d’entamer les différentes étapes de ce travail, j’aimerai bien remercier toutes les personnes qui m’ont aidé de prés ou de loin dans la réalisation de ce rapport.

Je suis reconnaissant à tout le personnel de la BPR ; qui au détriment de leurs engagements ; n’ont épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de la banque, et me guider tout au long de mon stage.

Pour cela, je tiens tout d’abord à remercier vivement Mr. Mohammed BOUAMIRA et Mlle Ibtisam